問：您好，敬的用戶:longzhengda 您好 根據備案真實性核驗的要求，網站備案填報域名指向的ip,必須與備案填報的主機ip信息一致，也就是您通過我司平臺備案后的域名，必須指向我司的主機ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 經備案平臺檢測，您以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址非我司，與備案真實性核驗要求不符，備案域名接入信息不正確，因此： 您必須在【 12:00前】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則我司將按備案信息不實，關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。【網站備案號：粵ICP備號-1，網站名稱：深圳 龍正達國際物流有限公司，原因：全部未接入，域名：longzhengda.com，業務：虛擬主機longzhnegda】 您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。
,敬的用戶根據備案真實性核驗的要求
答：您好，
問：收發郵件第三方老是提示這個是為什么用收發郵件時，經常會出現這種提示，有時候還收發不成功。發送的郵件也會被退回
答：您好，看起來像是解析的問題，您收信和發信地址填寫的什么，請提供下截圖，并請點擊 幫助–小工具–收發郵件診斷，將診斷數據也提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是收發件的時候經常會出現連接錯誤的提示，然后要刷很久才能發出去
答：您好，1.建議您按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 換下本地的dns后再觀察下.
2.這個退信反應對方郵箱已滿,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是禁了這個ip嗎，這個地址的打不開這個網站
答：您好，查看對應服務器沒攔截127.0.0.1這個IP 請您讓用戶直接訪問IP127.0.0.1 看下能否看到截圖顯示。
同時讓用戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zhongguojinguan.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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