問：此郵件到目前還沒有收到~ ,此郵件到目前還沒有收到
答：您好，抱歉,經查未發現有該發件人郵件到達我司郵局中的記錄,請發件人看下發送日志看是否發送成功了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
我們這邊已經對網站內容進行了更改，就不需要上傳附加材料了 麻煩把這個選項關一下呢 因為現在有這個選項 我這兒沒法提交了
答：您好，好的，已為您取消附件接口，可調整網頁內容后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在騰訊云申請備案，下載的域名證書不被認可。
答：您好，該域名實名已為您上報工信部，請您核實是否正確，若在其他服務商備案，建議您咨詢下具體是需要什么資料。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請提供我相關的截圖，騰訊云那邊備案，需要我們這邊，出局有類似于我的身份證等信息的域名證書。我從咱們官網下載的證書，不被認可。
答：您好，,請在這里獲取證書,并提交備案再試,謝謝
另外備案要求注冊域名所屬者要和域名備案主體一樣,如騰訊說這個證書不能使用,請讓騰訊詳細說明證書不能用的原因,是所有者不正確還是怎樣,謝謝
問：我知道，就是這里的下載證書。也是從這里下載的證書，不被那邊備案通過。對方要求，證書包含我更詳細的信息，諸如域名負責人啥的。
這種事，能否別多次溝通了，這搞的復雜的，就是逼著要在一家公司完成所有業務。
答：您好，
請在管理中心-業務管理-域名管理-實名認證 處截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個第二個，是做什么用的，可以刪除嗎？
答：您好，這是用戶處自行創建的數據,需要您處自行核實下是否可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我想再備案幾個域名，可以用這個業務碼嗎？備案好了，再買虛擬主機
答：您好，
1.如是孫偉德個人備案還需添加新的域名，“可用”業務備案碼可直接用于備案提交；
添加域名請登錄到原備案賬戶“sjkchina”下點擊：備案信息–添加網站，操作；
2.因一個虛擬主機只能提交一個主體的備案，如是需備案其他主體，您請先購買主機后再用于備案提交；
業務備案碼使用規則請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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