問： DZ3.4搬家后，重新安裝這樣子怎么解決，http://www.music36.com/install/index.php,搬家后重新安裝這樣子怎么解決
答：您好
問：現(xiàn)在又好了
答：您好，您搬家過來有一個多余的文件.user.ini影響了,我們幫您刪除了, 所以可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是你們的代理商，這個主機是給客戶買的，準備提前開通備案呢。現(xiàn)在因為我們和客戶的合同問題，這個項目停止開發(fā)了。現(xiàn)在這個主機能否幫我們刪除退款？（可以不用原路返還，退到余額就行，將來我們給別的客戶買主機的時候再用）
答：您好，請備份好數(shù)據(jù)，可以申請?zhí)厥鉃槟鷦h除退余款，會扣除使用費30元，但此主機已提交過備案，備案單位名[武漢佳匠網(wǎng)絡科技有限公司]，請先撤消備案再回復工單辦理刪除主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝，另外想問下，如何撤銷備案？是只能等備案號下來后，然后重新注銷備案，注銷完成后，再回復這個工單， 是嗎？
答：您好，可以修改備案碼為您在我公司購買的其他放置此網(wǎng)站正在使用的主機備案碼，或扣除50元費用。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我明白您的意思了，我現(xiàn)在已經(jīng)把備案碼換掉了，換的別的主機的備案碼。您檢查下是否可以，如果可以就直接幫我操作吧（不用管數(shù)據(jù)，里面沒什么數(shù)據(jù)）
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，shenghongqipaomo.com 請問這個備案為什么被您公司取消接入了啊
答：您好，1，通過您提供域名和域名備案號查詢備案未在我司接入成功，我司也無取消接入記錄；
2，如域名需使用我司國內(nèi)主機，請及時辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好工程師，我的域名www.028fadianji.com 可以正常訪問網(wǎng)站，但是我的028fadianji.com 就不能訪問了，顯示我沒有備案（但我已經(jīng)轉(zhuǎn)為了香港主機），我在域名綁定哪里也綁定了沒有加WWW的域名，但是就是訪問不了，方便的話，你看能不能給我處理一下，修復好，麻煩了！感謝！
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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