問： DZ3.4搬家后，重新安裝這樣子怎么解決，http://www.music36.com/install/index.php,搬家后重新安裝這樣子怎么解決
答：您好
問：現在又好了
答：您好，您搬家過來有一個多余的文件.user.ini影響了,我們幫您刪除了, 所以可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是你們的代理商，這個主機是給客戶買的，準備提前開通備案呢?，F在因為我們和客戶的合同問題，這個項目停止開發了?，F在這個主機能否幫我們刪除退款？（可以不用原路返還，退到余額就行，將來我們給別的客戶買主機的時候再用）
答：您好，請備份好數據，可以申請特殊為您刪除退余款，會扣除使用費30元，但此主機已提交過備案，備案單位名[武漢佳匠網絡科技有限公司]，請先撤消備案再回復工單辦理刪除主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常感謝，另外想問下，如何撤銷備案？是只能等備案號下來后，然后重新注銷備案，注銷完成后，再回復這個工單， 是嗎？
答：您好，可以修改備案碼為您在我公司購買的其他放置此網站正在使用的主機備案碼，或扣除50元費用。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我明白您的意思了，我現在已經把備案碼換掉了，換的別的主機的備案碼。您檢查下是否可以，如果可以就直接幫我操作吧（不用管數據，里面沒什么數據）
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，shenghongqipaomo.com 請問這個備案為什么被您公司取消接入了啊
答：您好，1，通過您提供域名和域名備案號查詢備案未在我司接入成功，我司也無取消接入記錄；
2，如域名需使用我司國內主機，請及時辦理備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好工程師，我的域名www.028fadianji.com 可以正常訪問網站，但是我的028fadianji.com 就不能訪問了，顯示我沒有備案（但我已經轉為了香港主機），我在域名綁定哪里也綁定了沒有加WWW的域名，但是就是訪問不了，方便的話，你看能不能給我處理一下，修復好，麻煩了！感謝！
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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