問: 點擊文件管理出現(xiàn)這個頁面了,進(jìn)不去里面,請幫忙處理下,謝謝,點擊文件管理出現(xiàn)這個頁面了
答:您好,
已經(jīng)可以進(jìn)去了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機(jī)因存在疑似有害信息逾期未處理被關(guān)閉這是什么意思?。烤W(wǎng)站沒有有害信息啊
問:www.cdhr.com
問:https://unisec.vhostgo.com/search?q=www.cdhr.com
答:您好,
附圖,我司查看網(wǎng)站頁面存在異常內(nèi)容,請盡快清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯,我也看到了,剛剛把所有的帖子都刪了。但我不知道怎么禁止用戶注冊,你知道嗎
答:您好,請參看https://jingyan.baidu.com/article/a3f121e4dcc951fc9052bbd2.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:lfxcyyypf.com這個網(wǎng)站打開變成別的網(wǎng)站 麻煩幫我查一下
答:您好,
如果您那邊訪問有異常或者內(nèi)容不對,請?zhí)峁┫戮唧w的訪問內(nèi)容截圖我們先核實下。
然后再根據(jù)實際情況為您檢查,如果涉及到費用的話也會在工單中告知
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:寶塔系統(tǒng) 是否可以像網(wǎng)站一樣增加管理員賬號,及設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限,比如,此次只希望新增的管理員A賬號只能看到寶塔里要操作的F網(wǎng)站,,系統(tǒng)里的ABCDE等網(wǎng)站都無權(quán)限查看到。
答:您好,抱歉,沒有看到寶塔有此類設(shè)置
只能單獨創(chuàng)建FTP賬號以及數(shù)據(jù)庫單獨提供給對應(yīng)網(wǎng)站去管理
非常感謝您對我司的支持!
問:之前賬號下有個虛擬主機(jī)來著。掛著一個用戶的網(wǎng)站,現(xiàn)在主機(jī)沒了,在過期和刪除里查找也沒有,啥情況?數(shù)據(jù)庫在,然后主機(jī)沒了?
答:您好,這個域名對應(yīng)的主機(jī) ,經(jīng)核實,此虛擬主機(jī)過期時間太長 已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費。 建議您找下本地是否還有備份文件。
如數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長的時間(一般要4-24小時)和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實需要的話,要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費880元,加主機(jī)一年續(xù)費價格:299元,一共1179元。請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。
問:數(shù)據(jù)庫還在,單獨買的。如果只是光恢復(fù)網(wǎng)站文件需要多少錢?
答:您好,mssql數(shù)據(jù)庫和虛擬主機(jī)是兩個不同的業(yè)務(wù).找回數(shù)據(jù)指的是網(wǎng)站文件,上面報價就是網(wǎng)站文件找回的報價,謝謝
找回數(shù)據(jù)操作需要技術(shù)專門操作掃描找回,耗時也比較久,因此一般技術(shù)都不愿意做這個找回操作的,如確定找回,請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項將退還給用戶。
問:價格實在太高了。880有點狠了。能不能便宜點。畢竟合作了這么多年。我們也都是鉆石代理了。大部分的用戶,我們也都是放在咱西數(shù)這邊的。
答:您好,建議您先在本地找下是否還有備份,價格已經(jīng)是針對代理商有所優(yōu)惠(原價980元), 剛剛向領(lǐng)導(dǎo)申請可以再優(yōu)惠80元恢復(fù)費用,相當(dāng)于 800 299元 = 1099 元,請您盡快確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問:再給便宜點吧。就當(dāng)幫幫忙了。確實已經(jīng)合作了12年了。
問:然后這邊已經(jīng)充值完成了。麻煩您這邊盡快聯(lián)系技術(shù)幫我們恢復(fù)吧。
答:您好,已經(jīng)為您核實扣費1099 元處理找回了數(shù)據(jù),您可以重新核對一下相關(guān)數(shù)據(jù)是否完整,也請及時核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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