問：你好，我這空間shwenda.com 因流量超標打不開了，我想更換一下空間，更換成云峰A，防止更換出現問題，我要備份一下網站，可是打包的時候提示空間不夠，你能給我打包一下嗎，謝謝啦,我這空間因流量超標打不開了
答：您好，查看到您自己已經操作了目錄打包，對應的目錄下打包已經完成，請盡快進行升級即可，
問：你看我截圖的說沒有完成打包，說空間不夠了，我刪了，你給我重新打包一下吧，謝謝啦
答：您好，您可能之前點擊了打包，壓縮包占用空間導致后面空間不足，第二次點擊的時候會提示空間不足，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我提交升級了，但是數據轉移失敗是什么意思啊
答：您好，已經重新為您遷移，請稍后解析生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析不用改的，不是解析的ip，但是我這里還是不能訪問
答：您好，已經可以正常訪問，附圖，請重新訪問再試。您本地可能存在緩存，請清理緩存訪問再試。
問：數據庫未打開，沒有響應
答：您好，請刷新瀏覽器后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，你們電話太難打進了，麻煩看一下這個網站是不是你們這里的服務器，是的話為什么注銷了備案，并沒有申請注銷
答：您好，1，通過您提供域名、備案號查詢備案未在我們平臺接入，無法查詢到具體情況；
2，根據您截圖內容來看
應該是主動向廣東管局提交了注銷申請，如域名確認需使用，可盡快在空間接入商處重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的
答：您好，請盡快重新備案，避免域名長期無法使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那您這邊可以幫查到是在哪個空間的嗎
答：您好，非常抱歉，無法為您查詢到您具體使用的是哪個空間，請與您對應網站建設單位確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們是新注冊的域名，目前也無法訪問，不知道為什么提示如下內容
答：您好，查看您的備案申請已提交成功，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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