問：gzucm.net,您好。這個網站根目錄文件麻煩幫我打包壓縮一下。,這個網站根目錄文件麻煩幫我打包壓縮一下
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
問：就是因為超出了，才讓你們幫忙打包的，以前一直是這樣的啊。FTP一個一個文件下載過于慢了。
答：您好，十分抱歉，現在我們也無法打包了，uploads大小:265M ,runtime大小:166M ,public大小:142M ,static大小:50M 我們查看您網站主要是這幾個目錄占用，您可以先不勾選目錄進行打包，打包下載以后刪除壓縮包，然后再單獨打包下載，這樣分兩次也是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間因使用超標暫停了，刪除文件之后已經不超標了，也點擊運行了，但是網站就是打不開，綁定域名：0379.link
答：您好，0379.link 域名狀態已刷新，請稍后15分鐘后測試解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要將蒙ICP備號-3備案網站的備案碼變更為
答：您好，您請點擊：備案信息–改 修改為備案碼 即可，僅修改備案碼無需提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的， 已協助您調整備案碼為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您幫我看下 工單號 還是沒有生效
答：您好，查看命名：命名審核中，一般是1-3個工作日，請先稍等一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我看實名過了 您幫我看下
答：您好，該域名注冊人實名是通過了，但命名還在注冊局審核中，您請耐心等待，注冊局審核時間一般1-3個工作日左右完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個審核不過郵箱是無法使用的是吧
客戶郵箱一次買了10年的 我要給客戶做好解釋工作
答：您好，是域名實名認證未審核完成期間，注冊局是鎖定狀態，不可解析使用，請耐心等待域名實名審核成功后再測試解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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