問：http://robo.zuoyounet.com/，您好。麻煩幫我看一下這個是怎么回事，打不開呢,麻煩幫我看一下這個是怎么回事
答：您好，首頁訪問是空白的，http://robo.zuoyounet.com/shop/index.php?ctl=passport&act=login 后臺可以正常打開，應該是緩存的問題，請登陸后臺清理下程序緩存再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好客服，我的域名kyx66.com怎么打不開了
答：您好，
此域名建議您參考之前工單回復，如工單號： ；這個域名是由工信部信安系統下發鎖的， 要求關停處理,禁止解析和轉移，故解析無法生效，目前暫無申訴渠道，建議您使用其他域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：難道沒有解決的辦法？
答：您好，
域名是由工信部信安系統下發鎖的，無其他申訴渠道，或嘗試聯系四川 反電信網絡詐騙中心核實了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們就這樣沒法解決？在你們這買的一直用了好幾年，說鎖就鎖也沒有解決辦法？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您能不能幫我反饋一下，我自己反饋無效果，這個域名在你們這好幾年了，對我非常重要
答：您好，實在抱歉，我司也是通過信安系統收到的指令，沒有更多的途徑；建議您聯系 四川 反電信網絡詐騙中心 核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問了，不管事，你們能不能幫忙問問，在你們這都好幾年了，一直支持你們，突然給我這樣我受不了
答：您好，
實在抱歉。我司也僅是通過之前工單中截圖的系統收到的上級指令，也沒有更多的渠道等，建議您根據四川 反電信網絡詐騙中心回為準，我司最終也是需根據上級的要求處理域名；或建議您使用其他域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們能不能幫我一下，換位思考一下，用了好幾年一直沒有違規 突然這樣了 我接受不了
答：您好，十分理解您的考慮，之前我司有用戶聯系四川 電信網絡詐騙中心申訴成功的。該情況需要用戶自行聯系申訴，然后由上級通過系統指令通知我司解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：四川 電信網絡詐騙中心網站多少
答：您好，上級也沒有給我司具體聯系方式，下發指令都是通過相關系統，一些客戶可能是通過電話114系統查詢到的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我聯系了四川 電信網絡詐騙中心，他們說不歸他們管，讓我聯系公安部解鎖，我這個域名還沒有備案，請問該怎么處理？
答：您好，我司收到的上級通報，只是說可以聯系四川 電信網絡詐騙中心咨詢 ，沒有更多的聯系方式，建議您根據四川 電信網絡詐騙中心提示處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：難道在你們這里買的域名用了好幾年了 出問題你們也解決不了？
答：您好，抱歉，該域名是上級通過要求關停，若未收到上級要求解鎖的通知，我司無法協助解鎖的，我司等到的通知是需要用戶聯系四川 電信網絡詐騙中心的，還建議您根據四川 電信網絡詐騙中心提示聯系處理，之前確實也有用戶聯系四川 電信網絡詐騙中心申訴成功的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我聯系好幾次了，這個推那個那個推這個，這都半月了就沒有解決辦法？
答：您好，抱歉，能為您提供的方式方法都提供給您了，沒有更多渠道了。建議可考慮注冊其他域名使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我聯系了四川 電信網絡詐騙中心，他們要求域名所在的地方能夠證明這個域名沒有違規行為，您看這個怎么弄，我這個域名16年就在你們這邊注冊一直正常使用
答：您好，抱歉，我司僅作為域名注冊服務商，無法判斷域名是否違規，無法出具此類證明，建議您自行聯系四川 電信網絡詐騙中心具體說明下您的域名是做什么業務的，通過什么方式運營，提供下您之前的網站截圖等，我司若是收到上級通知解鎖，會及時協助處理的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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