問：您好，想注銷 備案號:瓊ICP備號-5 ，已經(jīng)收到驗證碼，可是輸入就提示：尊敬的ICP用戶： 該條驗證庫里找不到記錄或已完成驗證。【短信重發(fā)】，就提示：暫無備案相關信息。驗證不行，重發(fā)短信也不行，什么情況?。?想注銷備案號瓊備號已經(jīng)收到驗證碼
答：您好，
1.已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā)，請網(wǎng)站負責人注意查收并配合核驗；
2.短信驗證時需輸入：收到的驗證碼、原備案網(wǎng)站負責人負責人手機號碼和身份證證件號碼后6位；
3.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，企業(yè)備案的證件號是法人身份證號，不是營業(yè)執(zhí)照的？？
答：您好，
1.注銷網(wǎng)站為原填報的網(wǎng)站負責人號碼接收驗證短信并進行短信核驗；
2.短信驗證時需輸入：收到的驗證碼、原備案網(wǎng)站負責人負責人手機號碼和身份證證件號碼后6位（非營業(yè)執(zhí)照證件號碼）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新申請的虛擬空間，用你們自帶的域名訪問不了，gzqiye.gotoip1.com
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，港臺虛擬主機二級域名僅用于解析，無法訪問，請綁定自己域名，別名解析到二級域名，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在萬網(wǎng)那里注冊的域名，綁上去解釋不了，看什么情況www.gzqiye.com,在萬網(wǎng)那里已將DNS修改了，也指向了這里的域名gzqiye.gotoip1.com.
答：您好，
目前測試解析不生效， 核實域名已指向我司dns ，請訪問http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買dns管理器，然后在域名管理找到gzqiye.com 管理器添加解析到gzqiye.gotoip1.com ，30分鐘左右測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是CNAME記錄嗎，gzqiye.gotoip1.com要不要加.
答：您好，
是CNAME記錄，我司域名管理中不用加. ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析，直接訪問可以打開，但是通過域名則無法打開
答：您好，hedinasi.com 域名有被鎖定不可解析的狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案怎么回事域名沒通過是什么意思 我的域名沒有問題啊
答：您好，
1.經(jīng)核實，備案被退回是因為：為您上報的域名注冊信息至工信部驗證庫數(shù)據(jù)尚未生效，一般生效需3-7左右，備案已經(jīng)重新為您提交了，您無需操作修改，耐心等待上報即可；
2.已反饋，待生效后會優(yōu)先幫您上報備案（預計會在本周四下午協(xié)助提交），請?zhí)嵝沿撠熑颂柎a注意查收驗證短信并配合核驗，可注意查看備案狀態(tài)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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