問：客戶指定要西班牙的主機或者服務器 請問有嗎 有主機最好 如果沒有看他考慮服務器不。 哪個機房離西班牙最近。他們的主要目標客戶就是西班牙。,客戶指定要西班牙的主機或者服務器請問有嗎有主機最好如果沒有看他
答：您好，抱歉我司沒有西班牙機房的主機和服務器，有美國機房，可以先開通個試用看下如何
http://m.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：歐洲的呢有沒？美國估計不行 距離7000多公里
答：您好，抱歉目前我司也沒有歐洲機房的 ，可以考慮開通個美國的給用戶試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主域名過期了 網站也過期了打不開 新注冊域名 新做網站，備案需要怎么操作
答：您好，
1.若原備案域名shjindao.com已經過期未使用，需先申請注銷對應備案后，再繼續提交新域名備案申請；
2.核查：上海金導電力科技有限公司主體下僅備案成功了一個域名shjindao.com，若此域名不再使用了，建議直接申請注銷原主體備案號：滬ICP備號，注銷成功后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新域名備案申請，以便順利通過管局審核；
3.您可在備案信息頁面，點擊：注銷備案提交，提交后，請主體負責人/法人注意配合完成工信部短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連接不上了，麻煩看一下
答：您好，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：qzdwl.cn解析到香港的ip 服務器，打不開域名。 這個域名沒有備案，但是實名制登記了
答：您好，核實解析是正常的,訪問到iis默認站點,請核實服務器上是否沒綁定這個域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.qzdwl.cn/ 現在解析在香港虛擬主機上已經綁定域名，但是還是無法訪問。一直顯示511錯誤。
問：此域名是否以前被列入到黑名單過？還是給屏蔽了？用其他域名測試訪問都沒問題。
答：您好，我司測試可以訪問了,用戶可重新更換瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：工單內備注是接上次工單工單編號 未清理完成的
答：您好，請問現在具體是什么問題？我們對該站文件進行了掃描并未發現木馬等內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次是有發現網站模板而增加了一個ASP文件，后被我刪除了，你們也查過說沒木馬了，一周后，也就是周1直接首頁文件標題修改了，現在網站百度收錄會有非正常信息！
答：您好，我們只能幫您清理掛馬，網站中的漏洞檢查修復等需要您網站程序方人員為您處理。當前我們檢查并沒有發現篡改掛馬等問題， 快照您可以提交投訴申請刪除，如果您的網站平時更新不大可以設置為只讀，需要寫入再取消只讀限制，這樣會更安全一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站，我們是優化排名，所以更新也很頻繁，也重視安全性。以前一直放其它服務商的虛機中，8年了也沒掛過馬，你們這放了不一年，就出這問題了。
答：您好，
問：你們云主機是否要安裝什么防護軟件呢？
答：您好，
請根據您實際需要安裝即可，比如可以安裝安全狗或者云鎖，然后針對經常被篡改的目錄和文件使用軟件做一些防護設置，非常感謝您對我司的支持！
問：網站文件夾的 只讀權限怎么設置為好？
答：您好，
首先您要看設置的目錄是否需要程序寫入，如果不需要可以直接使用安全狗或者云鎖的防篡改來設置的，或者直接右鍵對應目錄屬性設置只讀，非常感謝您對我司的支持！
問：只要如上勾選 只讀即可吧上圖這個用戶杼可以不理會么？
答：您好，
是的，可以不用理會，如果您是單獨設置某一個屬性中的賬戶的寫入權限，就在您提供的第二章截圖調整相應權限，如果是整體設置，直接右鍵屬性設置只讀即可
同時設置前建議保證網站根目錄下沒有病毒木馬，如果本身有病毒木馬，別人也可以通過病毒木馬去修改權限的
設置前可以先下載護衛神去掃描一下，會相對來說更安全，非常感謝您對我司的支持！
問：
我在服務器文件里發現這個一句話木馬病毒，如何查殺？
答：您好，
問：這個代碼是用圖片文件偽裝的，不知用什么軟件可以掃描出來，我將這個文件上傳到你們虛擬主機中，用自帶的木馬清理程序，掃描不出來這個異常文件。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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