問：您好，這個是什么情況，夏天就是應(yīng)該是短袖啊退回原因:視頻核驗著裝與季節(jié)不符，請重新錄制,這個是什么情況夏天就是應(yīng)該是短袖啊退回原因視頻核驗著裝與季節(jié)不
答：您好，核實之前是1月份采集的照片，穿的是羽絨服，所以核實退回；核實目前已刪除原圖重新采集，現(xiàn)采集提交的核驗照片是可以的；
請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，西數(shù)郵件上說服務(wù)器更換IP，咨詢一下，更換IP后，我們這邊需要進行什么操作不？
答：您好，您需要核實下域名的解析，域名如果是解析到s.gotocdn.com則不用變更，如果是解析到127.0.0.1 則需要修改成新IP：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個備案賬號是 這個嗎 注冊電話和郵箱 麻煩提供一下szyongzheng??
答：您好，是的，用戶名是： 注冊電話是1771****007 ，郵箱是119**** ，您核實下是否是用戶自己提交的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：近期經(jīng)常不能打開，時好時壞。
剛剛遷移的機房，又不能打開了！
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，請三十分鐘后訪問觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.chengdingjx.com，這個要上線，怎么操作啊
答：您好，未查詢到此域名解析 ，請告知需要此域名訪問到哪個ftp 站點或服務(wù)器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這里west
答：您好， 請先對域名進行備案，備案成功后確保域名做cname 解析至west.gotoip2.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已經(jīng)備案了，其他可以幫我操作下嗎
答：您好，目前還沒查詢到備案信息,請等待備案號取得成功了后再綁定,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我可以直接把這個域名改下，改成www.chengdingjx.com這個嗎，原來備案的這個域名暫時不用了
答：您好，不可修改域名,您可在備案信息里添加網(wǎng)站方式,然后填寫您的新的域名相關(guān)信息,但也需要審核,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，幾個網(wǎng)站都是一樣的
答：您好，
問：lskgsh.cn，hydqjc.cn，cdqlzs.cn這幾個你訪問嘛
問：你直接給我說怎么清理
答：您好，1.可下載云查殺工具掃描異常文件 ,下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件;
問：500系統(tǒng)內(nèi)部錯誤啥子意思啦
答：您好，
請參考https://jingyan.baidu.com/article/63fcc600208ab3dce.html ，
https://blog.csdn.net/lishimin1012/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我恢復(fù)下快照，恢復(fù)到14日兩點
答：您好，請問是要恢復(fù)www.cdyikezs.cn備份嗎？查看該主機最新一次備份為8號的，只能恢復(fù)到該時點。如果需要請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 到虛擬主機管理面板自行恢復(fù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，是服務(wù)器快照
問：云服務(wù)器
答：您好，請稍后查看您 另一工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是不是掛馬就整完了
答：您好，截圖是沒開始吧,這個工具可以掃到部分掛馬，但不是100%準確的還有很多還是需要人工核實排查的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
