問：你好，麻煩幫我看看，我們遠程不起服務器，怎么操作呢？,麻煩幫我看看我們遠程不起服務器
答：您好，
核實服務器狀態和網絡正常，linux系統請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么操作下一步
答：您好，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 使用liunx進行遠程，您之前截圖是win系統遠程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就不能遠程服務器，查看站點大小哇？
答：您好，liunx 可以遠程，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 進行遠程，liunx遠程操作都是命令行方式進行查看操作，不像win那樣是圖像化操作。
問：可以幫我們備份現在網上的內容，我們需要從新裝成winds系統，，這樣不會操作，太麻煩了
答：您好，抱歉網站數據備份只能您自行操作備份到本地，備份完成后再進行操作不保留數據重裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、買了一個試用虛擬主機，訪問不了。我的項目是做的，入口文件在里面的。2、我用ftp上傳的時候，vendor文件里面的文件總是提示上傳錯誤。3、能否幫我切換到linux系統。謝謝
答：您好
已更換,目前正在遷移數據,請過30分鐘后測試下,屆時可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 調整入口 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我都改過數據庫配置了 還是報錯呢 ， 是環境 還是nginx呢
答：您好，您連接到舊服務器了, 請通過ftp連接127.0.0.1再修改文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新的ftp地址在哪兒看啊 沒有給我啊
問：我點擊鏈接都會跳轉到首頁 是偽靜態的原因嗎？ 這個服務器是 還是 nginx啊
答：您好，web服務是, 幫您刪除了偽靜態規則的問號,請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：0934.co域名續費。可以參加優惠活動？
答：您好，0934.co 可以的，僅限首年續費，續費成功后回復工單返款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 已經續費 0934.co 返款
答：您好，已為您返款到賬號。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一到晚上11點左右網站經常打不開，一會就又可以打開了，非常不穩定！
答：您好，測試可以訪問, 請您無法訪問時, 本地ping www.ik1000.com 檢測反饋, 并提供瀏覽器無法訪問提示我們查看下，同時瀏覽器直接訪問127.0.0.1 看下提示什么, 非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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