問：老是無法遠程，先幫重啟下，然后幫查下什么原因,老是無法遠程先幫重啟下
答：您好，
您的服務器內存耗盡了導致無法正常遠程，同時進入控制臺也無法操作。
目前幫您重啟了服務器，現在服務器已經恢復正常。
不過我們建議您最好還是考慮將服務器升級到8G，確保系統有足夠的資源可用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，域名認證問題，備案過程中收到信息表示域名認證實名信息不一致，但是我都檢查了是沒問題的，麻煩幫我看一下怎么回事
答：您好，若確認域名實名信息是準確的，請聯系域名注冊商獲取域名實名認證信息截圖上傳，以便進一步核實（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，sf-hrb.com這個網站的備案我申請了注銷，是不是點了注銷后，等審核就可以了。還需要用戶收短信驗證嗎
答：您好，需要短信核驗的，請原備案網站負責人號碼注意查收核驗短信并配合短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以幫我開一個窗口放一張清晰的營業執照嗎？
答：您好，已增加上傳接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網安備的備案號已經下載了，現在需要把備案號掛到我公司網站首頁底部。您能幫我操作一下嗎
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cc防護，開啟強制設置，還要提交工單啊！以前，調整cc防護時，不用啊。
答：您好，
已經調整，目前已經可以正常設置開啟強制cc防護了，已經為您開啟了，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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