問：lylccg.com這個網站，提示疑似非法信息,這個網站提示疑似非法信息
答：您好，檢查首頁被篡改了，目前已經幫您恢復了，另外您沒有開啟訪問日志，無法進一步排查，通過工具幫您掃描并清除了后門文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：又提示有害信息了，要如何才能解決
問：你們有有沒有什么工具，可以徹底處理的
答：您好，安全是要不斷設置增加的,您如果對服務器安全不熟悉,建議服務器上安裝云鎖或者安全狗,對站點目錄開啟防篡改功能.可以增加一些安全
您服務器上安裝了環境,這個環境也是不斷升級的,現在您版本是 6.5.而最新的,版本越新,安全系數也就越高,并且本身這個軟件是統一用戶運行 ,一個站點被黑.所有網站都將出現問題,因此建議還是使用一些成熟安全性高的管理工具比較好,比如寶塔面板,您服務器上網站環境是apache.最優的操作系統是linux,如果可以還是最好使用linux系統安裝寶塔環境搭建您的網站,謝謝
問：我的后臺登錄不了，是什么原因 http://www.lylccg.com//index/login.html
問：http://www.lylccg.com/http://www.lylccg.com/home/shops/login.html
答：您好，當前測試來看可能是需要設置偽靜態規則，查看您是自己安裝的環境不了解需要如何添加規則，請您自己核實添加偽靜態規則后再核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有動的，就最近有提示非法信息提交工單給你們，你們有處理什么？
答：您好，幫您設置了偽靜態規則，請在測試，偽靜態規則是在站點目錄下的.htaccess中設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：965373.com6.28 14:31支付的域名費用，期間域名一直無法解析，我沒有辦法使用，6.30查詢，顯示：您域名應是被（GFW國家防火墻）reset攔截了！！由于支付后，我并未使用過，所以要求服務商盡快給我換一個域名或者退款。
答：您好，
關于被墻更多幫助說明請參見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛購買一天半，還沒有使用就被攔截，明顯不是我的問題，不需要處理，必須給我退款或者更換一個域名。辛苦跟服務商協商
答：您好，
您當前的情況，我司僅能協助您轉達您的訴求至域名所有者郵箱；最終交易是否撤銷需以賣家意愿為準；
請您將您的訴求發送至郵箱 ；將協助您轉達至域名所有者郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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