問：你好，網站打不開，麻煩看看什么情況,網站打不開麻煩看看什么情況
答：您好， 查看域名解析不正確 ，請確保域名做cname 解析至 bingchengyu.gotoip1.com 并等待解析生效后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：m.binchengyu.com 域名是這個
答：您好，附圖，此域名m.binchengyu.com 解析不正確，
請確保域名做cname 解析至 bingchengyu.gotoip1.com 并等待解析生效后訪問測試
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，客戶不涉及資產管理之類的業務，能不能寫個承諾書？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案這個問題被駁回了 可是我看幾個域名信息是對的 和網站下面的版權頁是一直的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名的這個信息也是對的呀
答：您好，
1.核實768800.net的域名實名信息是正確的；
2.核實768800.net.cn ，768800.com.cn，768800.com實名信息中注冊人一項不準確，請創建新模板過戶一次；768800.cc建議轉移至內地接口并完成實名認證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，內地接口是什么意思 怎么操作
問：您好，新的也創不了
答：您好，
2.您的域名768800.cc目前是在海外接口上，如果需要備案，則需要續費轉移到國內接口上來。所以轉移至內地接口即是需要您在續費的時候選擇“切換為內地通道并續費一年”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新添加備案資料顯示請問是怎么回事呢？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案通過了 網站怎么打不開啊
答：您好，shuodebx.cn沒有綁定解析到主機，請先將域名綁定到主機，并按頁面提示設置好解析，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 拒絕原因： 所有者和營業執照企業名稱不一致(繁/簡字體應保持一致),請重新創建模板
答：您好，核實您提供的證件號對應名稱(北京昱晟域網絡科技有限公司)和模板所有者(江小維)不匹配。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個是所有者單位證件材料是上傳營業執照嗎 真老是拒絕拒絕原因： 所有者和營業執照企業名稱不一致(繁/簡字體應保持一致),請重新創建模板. 這個我沒看明白 哪里提交有誤呢我剛把模板信息也和營業執照信息一致了
問：這個是上傳營業執照副本嗎還是
問：怎么會不匹配呢
答：您好，查看您的模板所有者名稱為 (江小維) ，而您上傳的是一個單位證件 ，證件名稱如圖， 若您是需要用該單位證件做實名， 請您通過通用模板重新提交實名，具體的請您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：初審通過就開始備案還是
問：初審通過可以備案了嗎 還是說等待上報才可以
答：您好，
由于工信部核驗庫實名信息不是事實更新的，一般是需要3-5天，因此建議您等待域名完全實名成功3天后您再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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