問：來電話什么安全報告什么授權(quán),來電話什么安全報告什么授權(quán)
答：您好，
問：登錄信息我也提交了 授權(quán)怎么授
答：您好，經(jīng)查您的服務器存在高風險，目前已被木馬程序控制，請及時處理。
問：具體你們操作怎么搞 多少錢我這邊沖 你直接扣款就行了
問：而且這個上次也是找你們花錢處理的也沒處理干凈，具體這次多少錢 能不能處理干凈
答：您好，請先備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤后，自行在服務器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝。重裝完成后，管理助手建立的站點，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復。并安裝系統(tǒng)補丁和安全軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們沒技術(shù)你就怎么弄 多少錢
答：您好，已電話聯(lián)系說明，請自行重裝后，另提交工單 【主機租用/vps、云主機】–【其他設(shè)置】–【系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi))】 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www解析直接指向了上面的a記錄了,怎么解決????
答：您好，
問：www.gypcsn.com 打開的頁面是127.0.0.1的頁面不是虛擬主機的頁面換了幾臺電腦看的 都沒有打開過該網(wǎng)站
答：您好，測試訪問正常的，在虛擬主機放了個測試文件可以訪問到
問：時好時壞，進入后臺會進入這個界面麻煩看下是什么問題，謝謝
答：您好，
訪問異常的原因是您網(wǎng)站頁面的js/css以及部分圖片使用www域名進行調(diào)用,但主機并未綁定www域名,同時您后臺訪問也是www,所以報錯, 本次已經(jīng)幫您添加www的域名綁定,請清理瀏覽器緩存后刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是綁定了的范解析的嘛，這種后期必須單獨綁定www么
答：您好，當前查看已綁定www的域名，正常情況綁定泛域名就可以了，當前不清楚您之前是否綁定請在觀察如果再次遇到類似問題可先不做處理反饋我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bxgjscl.com 我放這個服務器上面一個網(wǎng)站。怎么打不開呢？解析這個ip:127.0.0.1
答：您好，檢查服務器卡死了，為您重啟了一次，網(wǎng)站已經(jīng)恢復，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：astest 的ftp賬號不能登錄，請問是什么問題，其他的賬號可以登錄，就這個一直登錄不了
答：您好，抱歉核實此服務器有攻擊我司臨時關(guān)閉了ftp服務器，如果您要上傳或修改文件，請在文件管理處操作管理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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