問:主機突然無法打開,網站無法訪問,提示502,主機突然無法打開網站無法訪問
答:您好,重設了php版本,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sql數據庫連接失敗“”經常會出現 可以看我提交過的工單 而我其他的幾個數據庫 出現失敗很少見 就這個空間 總是會這樣
答:您好,這邊已經聯系運維調整,請等待20分鐘解析生效后,重新進行mssql連接核實
參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:20分鐘已經超過了 還是連接失敗
答:您好,請ping一下連接地址,這邊查看解析已經生效了,如圖:
如果ping域名的IP地址不是127.0.0.1這個IP地址,那么就需要清理下您本地的DNS緩存,
參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489進行DNS緩存清理操作,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping不通 問題不是只有我一個人的電腦連接不上 是各種電腦與網絡都連接不上
問:服務器 sql.w63.vhostgo.com 數據庫 訪問不了,上午還好好的
答:您好,核實數據庫服務器有攻擊進行拆分了,一般三天左右會恢復正常。這段時間無法通過外網管理數據庫,您可以參照截圖在線管理數據庫。
問:數據庫連接不上,幫忙看一下,謝謝。急。
答:您好,
現在測試一下,看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個可以了,還有一個,域名是q.bjzyw.cn
也連接不上數據庫
答:您好,
q.bjzyw.cn 已經可以了,請核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:更改網站首頁模板生成首頁后網站首頁沒有變化
答:您好,
核實域名直接解析到虛擬主機,國內主機也沒有緩存設置,建議清除瀏覽器緩存再試,若仍不行,請核實下模板更換是否生效,首頁index.html 可改名后重新 生成iindex.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目錄里有文件但是不識別
答:您好,
核實程序不完整,虛擬主機對應目錄沒有調用的文件,建議重新上傳skin 目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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