問：主機突然無法打開，網站無法訪問，提示502,主機突然無法打開網站無法訪問
答：您好，重設了php版本，請刷新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sql數據庫連接失敗“”經常會出現 可以看我提交過的工單 而我其他的幾個數據庫 出現失敗很少見 就這個空間 總是會這樣
答：您好，這邊已經聯系運維調整，請等待20分鐘解析生效后，重新進行mssql連接核實
參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：20分鐘已經超過了 還是連接失敗
答：您好，請ping一下連接地址，這邊查看解析已經生效了，如圖：
如果ping域名的IP地址不是127.0.0.1這個IP地址，那么就需要清理下您本地的DNS緩存，
參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489進行DNS緩存清理操作，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping不通 問題不是只有我一個人的電腦連接不上 是各種電腦與網絡都連接不上
問：服務器 sql.w63.vhostgo.com 數據庫 訪問不了，上午還好好的
答：您好，核實數據庫服務器有攻擊進行拆分了，一般三天左右會恢復正常。這段時間無法通過外網管理數據庫，您可以參照截圖在線管理數據庫。
問：數據庫連接不上，幫忙看一下，謝謝。急。
答：您好，
現在測試一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個可以了，還有一個,域名是q.bjzyw.cn
也連接不上數據庫
答：您好，
q.bjzyw.cn 已經可以了，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：更改網站首頁模板生成首頁后網站首頁沒有變化
答：您好，
核實域名直接解析到虛擬主機，國內主機也沒有緩存設置，建議清除瀏覽器緩存再試，若仍不行，請核實下模板更換是否生效，首頁index.html 可改名后重新 生成iindex.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目錄里有文件但是不識別
答：您好，
核實程序不完整，虛擬主機對應目錄沒有調用的文件，建議重新上傳skin 目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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