問：網(wǎng)站怎么突然打不開，空間怎么回事，是什么問題,網(wǎng)站怎么突然打不開空間怎么回事
問：
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：特別是兩個(gè)ASP網(wǎng)站，www.7d3d.com 和www.9shi.net卡死
問：注意服務(wù)器其他PHP網(wǎng)站也一樣
問：你們?nèi)四兀及l(fā)了這么長時(shí)間了。沒人來解決么
答：您好，目前從事件查看器來看有大量php5.6的報(bào)錯(cuò)，另您服務(wù)器當(dāng)前內(nèi)存負(fù)載很高，主要是，當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)存耗盡，無法下一步操作，是否可以重啟一下
問：重啟
問：叫你們還是得重啟啊，被你們搞死。
答：您好，從事件查看器的記錄來看，和內(nèi)存不足有關(guān)，目前內(nèi)存正常了您可以測試一下，另php 5.6的問題，為您重新裝了一下php5.6，請?jiān)儆^察
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法打開www.cash28.com.cn 是不是有被攻擊了？還是？
答：您好，核實(shí)服務(wù)器高防ip 127.0.0.1 和普通ip127.0.0.1 都因?yàn)樵馐艽罅緿DOS攻擊,將被機(jī)房封停4小時(shí),請等待幾個(gè)小時(shí)解封后再使用,如站點(diǎn)存放有易受攻擊的應(yīng)用,請通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把高防服務(wù)升級(jí)為300G ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：低于防御值不是自動(dòng)解封的嗎？
答：您好，受的攻擊是228GB, 將封停4小時(shí)，請等待解封后再測試。或者可考慮升級(jí)防護(hù)值
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不想用了，申請退款！
問：100個(gè)ip不到。。。上了這么貴的高防還防不住，我也是服了！！！
答：您好，經(jīng)向上級(jí)申請，可以為您特殊更換一個(gè)高防ip，請核實(shí)確認(rèn)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，最近發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站被惡意攻擊或者木馬病毒，反饋?zhàn)儸F(xiàn)的情況為，你們可以百度site一下，site:www-xwkx-net-s.vpn.whpu.edu.cn，這種行為是最近才出現(xiàn)的，請麻煩檢查服務(wù)器是否中毒，目前還發(fā)現(xiàn)我買的這個(gè)服務(wù)器還是被你們共享使用，上面放了很多其他人的數(shù)據(jù)，你們看看是不是其他網(wǎng)站影響到我這邊了，xjlcy.cn，beiyuanchun.com.cn，http://www.xjjbyjt.com/
答：您好，抱歉,核實(shí)xjlcy.cn，http://www.xjjbyjt.com/ 這些域名并沒有解析到您的服務(wù)器ip,查看beiyuanchun.com.cn有解析到您的ip,但是打不開的,因?yàn)闆]有添加白名單是無法打開的 ,應(yīng)是用戶查詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致,如站點(diǎn)經(jīng)常有木馬等,請下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒木馬文件,
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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