問:網站后臺備份恢復數據失敗,然后就打不開了。請查看一下。,網站后臺備份恢復數據失敗
答:您好, 附圖,程序中有錯誤的單詞 ,
請修改為true
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:剛才那個只是報錯調試模式,網站還是無法正常打開,請你幫我刪除所有數據,恢復數據再試試。
答:您好,程序源碼已經為您還原 ,數據庫備份為您放置到ftp 根目錄下 store.sql ,
請自行核實備份現有數據庫后使用數據庫還原試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:這個站點怎么還是打不開
答:您好,已經為您開啟 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網站bsytv.com 部署https,解決后麻煩說明下是哪里的問題,謝謝。
答:您好, 重啟了nginx 后已經正常 ,此次排查費用未扣除,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:域名解析了ping不通網站打不開
答:您好, 附圖,測試ping 正常,
訪問會跳轉至https://www.baidu.com/ ,
請提供ping 測試的截圖 ,和打不開的截圖,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:1.寶塔面板打不開2.SSH連接不上,顯示超時
問:已經通過回滾系統解決
答:您好, 核實現在寶塔面板訪問正常,附圖 ,ssh 遠程連接正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器上所有網站這會有時候能打開,有時候打不開,很不穩定。FTP鏈接正常上一個工單已經提交過此問題,但是問題沒解決。上周五出現的這個問題,你們回復重新提交了白名單稍后再試。
答:您好,請提供下mtr 截圖(參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,)和無法訪問的瀏覽器報錯截圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
您的 MTR是正常的, 訪問報錯是 沒有響應,網絡是正常的。 現在為您重新提交了白名單,可以晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行啊,瘋掉了,上周五就說加了白名單了
答:您好,目前我們只是推斷是白名單或者是服務器內安全軟件的原因,從之前的工單上看白名單的確已經重新添加過,現在基本可以排隊是白名單的原因,建議核實下服務器內是否有安全防護軟件,短暫的攔截了您的IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/