問：你好！服務器到期無法登陸，是否可以臨時開通半天，我們需要遠程登陸查看，幫忙開通一下。,服務器到期無法登陸是否可以臨時開通半天
答：您好，抱歉，核實到服務器在2月2日就過期了，目前由于過期時間較久了，我司目前無法特殊操作開啟的，需要對服務器進行續費操作才可使服務器恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的receive.xyz還是沒辦法外部解析，麻煩再幫我檢查一下狀態好嗎？還是說我需要聯系xyz官方？謝謝。
答：您好，很抱歉，域名是因為濫用被注冊局鎖定了，需要您按照流程申請解鎖。
建議使用谷歌瀏覽器訪問，注冊局申請解除的地址：https://gen.xyz/account/submitticket.php?action=unsuspend
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會員密保答案忘記了，麻煩重置下
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序APPID 15766 開通的只是一個商城小程序，然后提交審核的時候，騰訊給駁回了，說是有 商家入駐，和論壇功能？？ 你看騰訊給的截圖
答：您好，請點擊微商城-參數設置，關閉分享到朋友圈功能，再重新發布審核，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：只這樣就可以？他們還給截圖出來的那個商家入駐，怎么關
答：您好，經核實該小程序開通應用及訪問內容并無商家入駐應用功能，目前查看已發布審核中，請再耐心關注下微信官方審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機的網站有問題http://www.tytyb.com/ ，麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，
tongyunbao 站點首頁和內頁都可以正常訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果訪問有異常，請提供具體的報錯截圖和相關測試步驟。
我們根據您提供的相關信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問一下： 三五互聯代理源碼，自己開好網站下載源碼建立后，客戶充值的錢到三五互聯帳戶后是否可以提現。
答：您好，1、您代理的客戶充值的費用，是在您代理平臺，費用并不是在 三五互聯賬戶。
2、比如，用戶在您的代理平臺充值購買1000 元的產品，費用在您代理平臺， 您需要在我司賬戶充值1000元 才可以完成購買 , 具體問題您可以聯系您的渠道經理 QQ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在的支付寶帳號是個人的，沒有商業的。請問一下可以使用人你們的帳號，就是說客戶充值了，到你們的帳號，然后提現嗎？
答：您好，代理平臺可以選擇使用我公司的收款賬號，但是不支持提現，只能在官網購買業務使用，因此若需客戶充值了的款項提現，建議設置您自己的收款賬號，如銀行，微信，或提供自己的支付寶賬號讓客戶轉賬等方式，具體可明天聯系渠道 域經理QQ: 詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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