問：這個是什么意思，有備案信息，轉入備案的時候，輸入域名提示還未備案成功,這個是什么意思有備案信息
答：您好，非常抱歉，因備案平臺升級工信部系統不穩定，無法準確檢測域名備案情況，此情況已反饋上級處理中，請您晚些時候再提交備案轉入試試（建議明天再提交試試）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在弄不了嗎，信息都填完了
答：您好，非常抱歉，暫無法提交，請您明天再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hm1.akzchb.cn
hm2.kmqmks.cn
hm3.xinghua-machinery.cn
這三個域名添加白名單失敗 ，查詢是有備案的。
答：您好， 非我司備案域名暫時無法提交域名白名單 ，請過一段時間再提交白名單試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我在你司租用的服務器就不能用了唄！
答：您好， 可以使用的，已經可以正常添加白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：綁定的域名為：z20.ixyxy.com.cn ， 現在能ping通，但是網頁打不開開，麻煩幫忙看看。
答：您好，
目前域名z20.ixyxy.com.cn是解析指向香港服務器127.0.0.1的，測試域名z20.ixyxy.com.cn被墻，從內地訪問會被國家防火墻攔截，測試在海外網絡下訪問該域名可以打開站點；
沒有人清楚國家防火墻的攔截策略，您可以更換其他域名綁定到該站點，并解析到對應服務器后使用新綁定的域名測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在騰訊云已經添加二級解析了。為什么無法訪問。
答：您好，
已幫您綁定到主機，請測試下, 根據您的目錄結構，請使用http://bg.qxysq.cn/2BJ2OLc2B95q2BS12wWbrNGeDuU2B3d2yRtxYbPHJNYbPugAt2F409Ugv6oG20pWKTl1dHIsRbYS2mlkMcgob9ERJzYNZOdSdxqJkiOWcynLeAHVug747PXeMRj7u8wZNaKF2bh58ZxqrSsVvfS7eXBPmGfTIg/ 訪問測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名剛續了9年，我想在續1年續不上了，這個網站是和客戶簽10年，客戶要域名證書，所以要在加1年，怎么在沖一年呢
答：您好，.com域名最大年限為10年，lygdean.com該域名到期時間:,已是最大年限上，如果還有續費一年，可以在10月30日以后再提交下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/