問：通過網頁web VNC 連接服務器分辨率最低，模糊，且VNC菜單中的中文是亂碼。
,通過網頁連接服務器分辨率最低
答：您好，需要關機重建下，請確認現在是否可以進行關機處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以關機，好像重啟也不行
答：您好，可以了，您再登錄試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：退回原因：ICP備案接入信息中所使用的IP地址與你單位IP地址備案中報備的IP信息不一致，請核實后再次提交。不一致IP段為：127.0.0.1~127.0.0.1
我們只是更改下備案主體 沒有修改IP ，上面的錯誤信息是什么情況，在哪里修改IP呢
答：您好，查看我司專員已協助調整并重新上報管局審核了，您無需操作修改備案信息，請注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買服務器贈送400電話，請問一下400和電話，你們和哪家公司合作的
答：您好，與第三方合作的，這里是活動詳情http://m.shinetop.cn/active/400/，請查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們也做400電話的，價格還要比他們優惠，可以考慮一下
答：您好，已反饋到產品經理處，目前活動是贈送的免費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！請幫忙看下，我這個域名做了ssl部署了嗎？是不是要解析一下還有，如果已經部署好，請幫忙把http://www.bj0188.com、http://bj0188.com、https://bj0188.con這三個域名301到https://www.bj0188.com，非常剛想！
答：您好，
問：您好，itduan.com域名已經解析綁定到國內空間了，但是系統檢測還是提示有問題，麻煩備案專員幫看看哪里有問題，我好及時改正
答：您好，目前檢測已通過，請保持當前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統檢測已指向準確的不影響備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問使用云服務器，此網站的等級保護有嗎？
答：您好，云服務器網站等保需要用戶自行申請等保測評才會有，我司有提供等保合規解決方案http://m.shinetop.cn/paas/dbfa/index ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是有三級嘛？
答：您好，這個是我司云平臺等保三級，不是用戶服務器網站等保級別，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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