問：http://www.shelfchina.com/這個備案一直注銷不了，，說要提供個人證件，可這個人都離職了，我們公司無法聯系，，怎么注銷啊。我按照你們上次讓我操作的方法了，可還是不能注銷
,這個備案一直注銷不了說要提供個人證件
答：您好，
問：這個 價格后面可以加上“/斤” 也就是 例： 99元/斤
答：您好，抱歉請提供一下具體的業務名，如網站的域名，以便我司協助查看
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問：就是營銷型網站 的商品 本來價格: ￥0.00 能不能改變 價格: ￥0.00/斤
答：您好，抱歉，目前暫不支持該類修改
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問：這個是按斤重賣的.. 不修改怎么賣 … 后臺源碼代碼應該可以改商品屬性吧…
答：您好，可嘗試參考教程http://help.yjz.top/?aclid=276 設置規格為斤
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原因:居爾功的核驗照背景雜亂，導致比對失敗，請重新上傳背景為純白色的核驗照（注意核驗時請臉部正面平視攝像頭，核驗照要求人像清晰、左右居中、不閉眼、不張嘴、不曝光），請在備案系統刪除后重新掃描二維碼使用小程序拍照核驗；
提示不給上傳，說已經提交電子正在校驗中……電子核驗中 核驗中 請耐心等待。
問：您好，
答：您好，需先刪除原核驗圖片后再通過小程序重新拍攝，請在賬戶下上傳頁面圖片處點擊刪除：；
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問：hmjt.ce0791.com 請問綁定后怎么無法訪問？
答：您好，查看域名解析有誤，請您將域名解析到cxjxgy.gotoip11.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器登錄不上,重啟也不行
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314，已申請解除，請及時更新補丁
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