問：問題：網(wǎng)站打不開，F(xiàn)TP連不上域名綁定IP不一致：發(fā)現(xiàn)問題：bjwuji.com的ip是127.0.0.1丨能ping通發(fā)現(xiàn)問題：www.bjwuji.com的ip是127.0.0.1丨不能ping通FTP：bjwuji.gotoftp2.com的IP是127.0.0.1丨不能ping通做過301，指向www.bjwuji.com,問題網(wǎng)站打不開連不上域名綁定不一致發(fā)現(xiàn)問題的是丨能通發(fā)現(xiàn)問題的
答：您好，1、測試網(wǎng)站是可以正常訪問的，如圖。是正常的。 請您晚點再測試下。
問：購買了SSL 現(xiàn)在進去在哪里看到我買的 SSL 去設置呢
答：您好，參考下圖查看證書詳情，獲取證書后再至服務器進行證書部署操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xbybhs.com 域名審核失敗 信息都是正確的 麻煩查詢下 謝謝
答：您好，xbybhs.com 已重新為您更新模板提交審核中，并關注域名實名審核進度，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號所有人變更申請，原有公司抬頭已注銷。
答：您好，該賬號為個人賬戶，注冊人為饒剛，所以修改賬號所有者，需要提供原所有者手持本人身份證及營業(yè)執(zhí)照拍照，以及公司簽章的聲明，請下載聲明：http://m.shinetop.cn/Customercenter/doc/個人申請變更到公司賬號聲明.doc ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請加急備案審核！謝謝！
答：您好，貴單位備案已初審完畢，已反饋審核專員即將上報管局，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：??nymanyim主機??訪問量扛不住，全天報cc怎么搞
答：您好，已正常了,請重新試試,查看用戶的訪問日志確實是有大量訪問記錄,建議可通過虛擬主機管理–升級–選擇升級為云服務器,云服務器有獨立ip及硬件計算資源,相對運行更快更穩(wěn)定,也能承受更大訪問請求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常只是一會兒好吧，扛不住的，剛續(xù)完費給我說主機還有訪問量限制，轉(zhuǎn)業(yè)務經(jīng)理吧，申請退款，我要遷移自己的服務器了
答：您好，目前測試訪問主頁及內(nèi)頁是無異常的,您可清理瀏覽器緩存后重新訪問試試,如還有異常,請及時反饋,設置限制訪問是避免個別ip不停刷新掃描站點,出現(xiàn)類似情況,重新刷新一次是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：高峰的時候，我刷新了十幾遍都沒進去過，全站報cc，讓我怎么搞？關站？
答：您好，核實用戶的站點程序生成很多php-cgi進程,且訪問都是動態(tài)頁面,動態(tài)程序比靜態(tài)程序相對會更耗費資源一些,當前建議可把程序生成靜態(tài)頁面,這樣可避免出現(xiàn)高峰時期出現(xiàn)cc攔截的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：靜態(tài)我還搞什么php啊？我之前的主機都不限制訪問，只看流量，轉(zhuǎn)后臺吧
答：您好，虛擬主機因為是共享的，所以會有資源使用監(jiān)控，目前我司幫您調(diào)整了限制，請再觀察一下，另外查看最網(wǎng)站日志，您最近2天的訪問量的確增加很大，所以才會觸發(fā)我司的限制，而且主要是，建議核實下是否是正常訪問，想辦法屏蔽或者攔截一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：正常的，做的api接口調(diào)用，那我再看看吧，全天報cc是真的沒法用了
答：您好，從日志上看接口地址報的404錯誤，建議核實下是否正常，另外建議限制下接口的訪問頻率,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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