問：你好，我想把全站打包放在根目下，請協助處理。謝謝。,我想把全站打包放在根目下
答：您好，
問：帝國管理后臺， 被掛馬，百度收錄被劫持請幫忙處理
答：您好，
通過站點日志查看,掛馬是通過后門實現的,后門文件/e//cj/LoadInCaj.php,訪問如圖,已經將此文件刪除,
進一步檢查,您的部分文件,比如/js/jquery-1.8.3.min.js/s/create.php,已經將能查到的木馬文件和惡意代碼全部清理, 同時將靜態文件目錄設置為了保護,取消執行權限,目前已經較大提升了程序的安全性,但掛馬本身是由于程序漏洞引起,僅清理了限制權限并不能100%防止再次掛馬,建議后續聯系專業程序開發協助檢查修復程序方面的漏洞,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器斷網，ping不通，無法遠程
答：您好，
當前測試您服務器高防ip可以ping通，而對應普通ip因受攻擊122GB，封停4小時，如您現在要遠程服務器請使用高防ip遠程，并對應該問題出現說明其應該有域名解析指向到了普通ip，請核實將對應域名解析指向到高防ip地址上進行防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：被攻擊怎么監控這里看不到流量請求呢
答：您好，對應香港高防服務器后臺暫時沒有提供到報表信息，并且您當前服務器被封停的是普通服務器ip，其高防ip是通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：短信認證手機無法收到驗證碼短信
答：您好，請確認您的短信平臺短信格式正確呢，請復制后臺短信模板的認證注冊的短信格式到短信平臺的短信格式然后審核呢，請確認您的短信模板注冊認證是否打開呢，http://help.yjz.top/?aclid=1136 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才有提醒說因宿主機故障，已自動遷移至其他節點，請問遷移到了哪里？現在是否已經重啟完畢？
答：您好，
是遷移到當前集群的其他宿主機上了，目前核實已經遷移完成。
并且您的服務器域名也可以正常訪問，請測試核實一下。
如果有問題請及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：故障原因是什么呢？
答：您好，
是宿主機負載比較高系統進行了自動遷移，這樣可以避免您服務器不能正常運行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遷移的過程中業務是否會中斷？數據完整性是否有影響？
答：您好，
遷移的過程中中斷時間會很短，一般是3分鐘左右。
對數據沒有任何影響，能給確保數據的完整性。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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