問：您好，我要提供情況說明的話，主管部門單位和聯(lián)系電話填什么,我要提供情況說明的話主管部門單位和聯(lián)系電話填什么
答：您好，
http://www.sczwfw.gov.cn/jiq/front/transition/ywTransToDetail?areaCode=&itemCode=511A&taskType=1&deptCode=
2.若咨詢后確認(rèn)無需辦理的情況，情況說明內(nèi)的主管部門單位請?zhí)顚懀核拇?藥監(jiān)局，咨詢電話：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，情況說明已協(xié)助上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛電話聯(lián)系過 一直解析失敗
dns 使用的默認(rèn) ns1.myhost.net
答：您好，http://www.iquick.net/核實(shí)www的域名可以正常解析也可以打開，為您同步刷新了解析，請您稍后測試看下。
問：賬號認(rèn)證里面的單位認(rèn)證，公司億加壹電子有限公司是香港公司，咋弄
答：您好，請問您當(dāng)前具體遇到什么問題了呢，香港公司可上傳商業(yè)登記證書用于賬號實(shí)名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看3.8g主要消耗在哪里，不然照這個(gè)趨勢下去，一個(gè)月25g可能不夠FTP：v20這個(gè)也一起幫我看下，和我以前其他家不限流量的空間不一樣
答：您好，查看沒有異常的ip和蜘蛛訪問量比較高，主要是您網(wǎng)站圖片比較多，首頁訪問就有6M的文件大小，您核實(shí)下程序的圖片大小是否可以進(jìn)行優(yōu)化，我司云服務(wù)器是不限流量的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：前幾天剛整好的網(wǎng)站現(xiàn)在又打不開了
答：您好，
問：所有網(wǎng)站都是這個(gè)提示
隨便拿兩個(gè)測試吧260.hqlxvip.com 192.hqlxvip.com
答：您好，查看您使用的是云服務(wù)器，從目前來看應(yīng)該是被機(jī)房封停了，一般是受攻擊或者網(wǎng)站內(nèi)容的問題，可以單獨(dú)新增一個(gè)獨(dú)立ip，然后解析到新增的ip來恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新增一個(gè)獨(dú)立ip 是要我花錢買的意思嗎？為什么要給我封停？？？？
答：您好，我們?yōu)槟?lián)系機(jī)房核實(shí)了，是有攻擊的原因，早上大概10點(diǎn)45分左右受到大流量攻擊，請耐心等待解封。如果要提前恢復(fù)訪問，建議單獨(dú)新增獨(dú)立ip，然后將受攻擊概率低的企業(yè)類型網(wǎng)站解析到新增的ip上，易受攻擊網(wǎng)站建議保持現(xiàn)狀，這樣兩個(gè)ip上都解析部分ip，如果那個(gè)ip再次受到攻擊被封，可以方便進(jìn)行 分可能是那些網(wǎng)站受攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般多長時(shí)間解封，我怎么知道哪些網(wǎng)站被攻擊概率高
答：您好，一般至少要封停24小時(shí)。一般企業(yè)類型的網(wǎng)站受攻擊概率較低，所以建議新增獨(dú)立ip，可以進(jìn)行分開解析，如果再次受到攻擊就可以進(jìn)行 分是那個(gè)ip上的網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么新增獨(dú)立ip
答：您好，管理中心進(jìn)入服務(wù)器管理就可以看到按鈕，您是香港ip被封，所以單獨(dú)新增可以選擇亞數(shù)ip或者高防ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請完以后，一個(gè)一個(gè)解析嗎？現(xiàn)在還剩40多天到期，等申請完，續(xù)費(fèi)的時(shí)候，這個(gè)也是單獨(dú)續(xù)費(fèi)的嗎
答：您好，您可以單獨(dú)解析一個(gè)二級域名，然后其他域名都做別名解析到這個(gè)二級域名，這樣如果要更改解析只需要更改這個(gè)二級域名解析即可。續(xù)費(fèi)的時(shí)候會單獨(dú)計(jì)算獨(dú)立ip的費(fèi)用，您新增ip的時(shí)候有獨(dú)立ip使用費(fèi)用說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開，解析一個(gè)二級域名，然后怎么做?？梢越o個(gè)詳細(xì)流程嗎
答：您好，請您查看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么三五互聯(lián)現(xiàn)在頻繁出問題，可不可以給我解決方案，不能動(dòng)不動(dòng)就讓花錢啊，問題解決不了，總要花錢
答：您好，ddos攻擊是您服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)引起，并非服務(wù)器方面問題。ddos攻擊只能通過高防硬件防護(hù)，受攻擊封停可以增加新的ip，或升級更換到香港高防機(jī)房。 增加額外ip相對費(fèi)用更低，并且不影響國內(nèi)ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么增加，增加以后怎么解析
答：您好，進(jìn)入服務(wù)器管理-管理頁面增加ip ，按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 設(shè)置一個(gè)二級域名解析到增加的ip，您再將受攻擊概率較低網(wǎng)站解析到該二級域名。
支持增加多個(gè)ip，可以設(shè)置多個(gè)二級域名，將服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站，分批解析到不同ip，如再次受攻擊，不會影響都打不開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案和不備案的有 別嗎
問：先聯(lián)系機(jī)房，把我站點(diǎn)回復(fù)訪問可以嗎，著急用
答：您好，
1、 19:33:25 127.0.0.1 攻擊大小:48168M,攻擊封停1440分鐘，我們向機(jī)房申請暫無法提前解封。如急需恢復(fù)訪問，請?jiān)诜?wù)器管理-管理-服務(wù)器信息頁面，增加額外ip?；蚍?wù)器管理-升級-變更機(jī)房線路，更換到香港高防線路機(jī)房，但只有香港ip沒有國內(nèi)ip。
2、已備案域名可以綁定解析到國內(nèi)服務(wù)器ip使用，未備案域名只能解析到海外ip使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：應(yīng)該增加哪個(gè)
問：可不可以電話溝通，效率太低了。
答：您好，已聯(lián)系，如還有不清楚地方，可撥打我司電話轉(zhuǎn)分機(jī)8231，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新增ip,解析的時(shí)候，這個(gè)記錄值是什么
答：您好，
如果是未備案的域名的話，可以直接A記錄指向到您剛才新購買的香港IP就可以了。
解析生效并且添加白名單以后，就可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是要把原來的解析記錄先刪除嗎
問：添加白名單的時(shí)候，為什么沒有我新增的ip
答：您好，
新增香港節(jié)點(diǎn)IP不會在您截圖中的地方顯示，您添加白名單直接選擇默認(rèn)分配的香港節(jié)點(diǎn)IP添加即可。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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