問：無論通過域名還是西部給的別名訪問，均不能訪問。,無論通過域名還是西部給的別名訪問
答：您好，已經處理,原因是主機二級域名解析未指向ssl節點引起, 目前修正了,20分鐘后訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，之前我有個主機： ，因為忙著，忘記續費了，現在還能找回來嗎？急
答：您好，
問：奇怪，我的域名在三五互聯注冊的，也備了案，綁定的是國內主機。但為什么ip地址卻在香港，我之前以為是用了阿里去dns的緣故，昨天把dns切換到三五互聯，網站IP地址還在香港，并且網站也打得。
問： 為什么會有兩個解析記錄，之前還有個IP地址是香港的，現在雖然是國內的了，網站卻打不開了。之前ip在香港時，網站還打得開。
答：您好，非常抱歉，檢查ssl節點網絡有波動，為您更換了一個節點，請您稍等10-20分鐘后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你傳的IP地址和我連接的IP地址都不一樣。 你欺騙誰呀？127.0.0.1
答：
您好,
抱歉,上一條工單以為您是空間ftp無法連接,您當前提供的ip是數據庫服務器的,
測試也可以正常連接上傳,請提供下您本地ftp軟件完整報錯截圖看下
,非常感謝您對我司支持!
問：您好，昨日收到備案信息被退回的信息，原因是因為營業執照拍攝不符合規范，現已將營業執照重新拍攝上傳，請及時處理！謝謝！
答：您好，1，陜西對應備案資料清晰度要求極高，您拍攝的營業執照信息仍舊不清晰；
2，資料已重新退回，請刪除營業執照后重新掃碼拍攝更清晰的營業執照。如正本不清晰，可拍攝副本試試,并請使用像素更高的手機拍攝試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：4月15日22點左右，打開速度很卡，請幫我查看下是什么原因，謝謝，是否是服務器配置要升級
答：您好，當前查看了下系統資源占用，核實到資源占用較多的是mysql，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
