問：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\mysql_log.txt 無法刪除也無法清理，請協(xié)助清刪除下,無法刪除也無法清理請協(xié)助清刪除下
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助刪除，查看服務器磁盤不足，建議通過服務器管理–升級功能，–升級服務器數(shù)據(jù)盤大小，升級后回復此工單我司協(xié)助擴容數(shù)據(jù)盤
也可以升級后參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進行擴容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我要你們刪除那個文件，你們要我升級磁盤，這是在幫我解決問題嗎？
問：請幫我刪除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\下的mysql_log.txt，不是要你們告訴 我去升級數(shù)據(jù)盤大小
答：您好，
請稍后查看工單回復
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是我看錯還是你們沒有刪除？
答：您好， 已經(jīng)正常 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：原云峰B型服務器麻煩給我升級到香港入門型服務 操作系統(tǒng) ，費用10元 已經(jīng)扣了 但是還沒升級好 原來的數(shù)據(jù)不需要了 就給我服務器換成 香港入門型服務 操作系統(tǒng) 就行 謝謝
答：您好，
檢查到主機ftp： 已升級到香港入門型tw000。
但是您升級時選擇的仍然是linux操作系統(tǒng)，若是需要的操作系統(tǒng)，可變更到操作系統(tǒng)，
附圖：。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是在哪里修改啊 麻煩你幫我修改成的操作系統(tǒng)就行
答：您好，
已向領導特殊申請，已為您優(yōu)惠30元，可自行進行升級到系統(tǒng)。
流程：首先登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–虛擬主機管理–升級》附圖：。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是報錯 到底什么原因 麻煩你們技術處理好啊
答：您好，
net程序需要用戶在主機控制面板自定義設置所需要的net版本,本次為您調整到net4.0后已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www域名是正常的，weixin域名綁定了，也解析了，但是無效
答：您好，farfir.com 使用的我司dns管理，域名實際dns仍然使用的萬網(wǎng)dns，在我司設置解析不會生效，需要在域名服務商處設置解析。
如需在我司設置域名解析，請在域名服務商處，修改域名dns為我司ns1.myhost.net和ns2.myhost.net。 修改后dns生效一般2-24小時，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名是在三五互聯(lián)注冊的，就是三五互聯(lián)的DNS
答：您好，請看附圖 dns管理器，只是在我司購買dns管理，域名注冊商非我司，通過上面whois截圖可以查詢，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
