問：您好， 注銷這個備案 這樣寫可以嗎？,注銷這個備案這樣寫可以嗎
答：您好，可以的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個注銷是把整個備案注銷嗎？
答：您好，查詢備案號：粵ICP備號下有多個已備案域名，若您需要申請注銷整個主體備案號，建議將該主體下所有已備案域名都填寫在申請表上；
您可通過工信部網站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 查詢已備案域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 這樣嗎
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站經常打不開，出現這樣的情況，是什么原因？
問：，好像站點打不開，都是這樣子的，
答：您好，
附圖，我司通過服務器查看系統提示內存不足，您可以重啟服務器測試下，您可以考慮升級為4G內存，4核cpu，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里面操作都正常的很，一點不卡，為什么網站打不開出現那種情況，你們故意設置的吧？？？
問：我百度查了一下，這個504錯誤，不是服務器內存問題，是網關超時，屬于你們機房網絡的問題。。
問：如果是徹底耗盡了，為什么有的網站一樣可以打開，速度還快的很。。http://www.infusion.cc/http://www.ahwanshen.cn/
答：您好，已經電話與您溝通,您重啟系統后,內存就會得到釋放,遠程也就沒問題了,平時注釋關注下任務管理器,按內存排序看下什么占用內存較多,如果內存達到80%以上,就要嘗試重啟iis,數據庫等來釋放,如果已經無法釋放出內存空間,則要重啟系統,您也可以設置一些任務計劃,比如每三天,每周晚上重啟
另外也可以考慮升級大內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呀，服務器都重啟好幾分鐘了，之前可以打開的，現在更打不開了。。。http://www.infusion.cc/
答：您好，現在您重啟后可以遠程了,經過分析,您服務器上裝了云鎖安裝軟件
連接云鎖后,看到云鎖把我司節點ip攔截了導致出現的504,幫您把這三個ip加到白名單后已經可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就說了不是內存的問題，，內存有問題會卡死的，我們之前服務器還有200M內存網站全部可以訪問。。
答：您好，這是兩個問題同時存在了;
1.內存不足了,我們無法遠程進入系統去排查,剛剛電話您也看到了系統已經基本死機狀態了,您自己也無法遠程了,重啟后現在才能正常遠程,之前能訪問,是因為還沒徹底宕機,已經在內存中的進程是可以繼續運行的, 電話中已經給您講解過了
2.重啟后我們才能進入您的系統,才能進一步幫您排查出現502,504的問題,這個都是源站問題,并非機房,網關問題,是云鎖攔截了我司節點ip,即使沒有云鎖,如程序請求第三方api超時會出現504,站點有設置ip限制等會出現502等等,這些都屬于源站產生的問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：既然已添加白名單，那后面不會在出現了吧。
答：您好，只能說不會出現因為屏蔽了我司節點而導致的打不開,其他任何情況都無法提前預測,就像剛剛給您說的, 比如服務器內內存不足,iis出現異常,可能會導致502,程序請求api超時或卡死,可能出現504等等,還有很多可能會導致打不開的情況,這個只能是遇到問題后具體問題具體分析找到問題所在,才能進而解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又無法登錄了。。。。。。
答：您好，測試可以正常遠程，查看到之前仍是報錯內存不足。查看到主要是iis占用內存。一個站點120多m內存占用，多個站點就將內存占用滿，當前重啟iis后恢復正常。
查看日志沒有查看到異常訪問，云鎖中沒有見到大量異常訪問，當前可能是多個站點占用內存導致異常，當前為您設置添加了3g的虛擬內存，您可以運行在觀察。
當前服務器內存只有3g，配置較低，推薦升級到4核8g內存在觀察
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么意思？？
答：您好，這個是win遠程會話限制，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 進行操作即可。當前服務器內存只有3g，配置較低，推薦升級到4核8g內存在觀察
問：我們都沒有登錄啊，怎么限人數了，這個最大能登錄幾人？？
答：您好，這個是之前的遠程會話存在導致，是本身的系統特性，最大允許2個遠程會話，對應的遠程不上注銷退出而是直接關閉遠程登陸窗口就會出現這個提示。
請參考上面進行操作遠程即可。不影響正常使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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