問：您好，你們的備案電話為什么停機了,你們的備案電話為什么停機了
答：您好，給您帶去不便了，受運營商防騷擾政策影響，400電話和總機目前暫時無法呼入；
可撥打我司備用電話號碼或提交在線工單為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hzsh.cc 這個域名現(xiàn)在可以實名備案了嗎
答：您好，核實該域名當前已實名成功，支持備案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：gengyesh.com這個域名可以從備案里面刪除嗎？
答：您好，
1.根據(jù)域名查詢，對應的備案管理賬戶是：昆明耕野農(nóng)產(chǎn)品有限公司
2.若該域名gengyesh.com不使用了，可登錄至備案賬戶下，點擊：備案信息-修改網(wǎng)站 進入刪除該域名，刪除后完成電子化核驗提交變更申請；
3.待管局審核通過后即刪除成功；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書補全資料，需要與域名所有人一樣嗎？
答：您好，未強制要求，請點擊 “補全”按提示進行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書審核通過了，301跳轉(zhuǎn)可以恢復回來嗎？
答：您好，
訂單通過之后，就可以恢復301的設置了。
問：您好，我的一款軟件是通過訪問數(shù)據(jù)庫進行激活的，但是今天大部分用戶反映失效了，請問西部的虛擬主機做過什么調(diào)整么？還是我的主機有什么狀況？
答：您好，
核實該主機所使用的mysql數(shù)據(jù)庫運行正常,請問無法使用具體有什么報錯,能否提供錯誤信息我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站無法訪問，關掉了百度云加速，還是無法訪問，麻煩盡快查下
答：您好，當前測試您網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您不妨重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用軟件查詢死鏈的時候?qū)е翴P被攔截了可能，目前我自己登陸不上后臺了。
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常打開，請您訪問http://www.smrity.com.cn/SMhoutai/login.php?gotopage=%2FSMhoutai%2F 這個地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是登陸不了，是不是我IP被封了啊，一直超時。
答：您好，我司查看主機沒有限制ip訪問，請您訪問http://127.0.0.1/ 這個地址是否有403提示，也可以訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點），http://127.0.0.1/（801節(jié)點），看看能否訪問到提示403的界面，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應節(jié)點下，感謝您對我司長期的支持。
問：這幾個都是現(xiàn)實無法訪問
答：您好，我司已重新調(diào)整，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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