問:FSS 文件管理中移動文件功能有問題,只能移動某個文件到根目錄下的第一級子目錄,不能移動到根目錄下第二級第三級以下的所有子目錄。請改善功能。,文件管理中移動文件功能有問題
答:您好,詳見附圖,測試移動文件正常,將測試視頻從根可正常移動到多級子目錄中 ,請再核實 ,或提供您在操作時的異常截圖,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的測試不完全,你將根目錄的文件移動到第一級子目錄是正常的,但是移動不到第二級子目錄。你再測試一下從二級或三級子目錄移動文件到另外一個二級或三級子目錄看看,都不能操作的。在選擇子目錄時不能往下選擇多級子目錄(已經存在的子目錄)。
請你們需要全面測試完后才算解決了問題。不要簡單做一下就說正常,讓我們客戶很費時操作。
答:您好:
問:你們根本沒有理解我的問題,你上面測試是移動到第一級子目錄里面,你測試移動到、piapp/pi100 目錄里面看看,也可以移動到piapp/pi100子目錄下的任何子目錄中:piapp/pi100/pi200,肯定移動不了呀!你將我上面的那步操作截圖給我看看。每步操作都截圖出來對比一下。我上面已經把問題都說得很清楚,無法移動到第二級、第三級等等下級子目錄里面。你做的測試都是移動到第一級子目錄里。請看我的截圖里面的文字說明。請認真測試一下,不要馬虎對待我們客戶的反映問題,一個問題弄了幾天。再不解決我只好投訴了。
答:您好,我司測試移動二級或者是三級目錄下的文件或者目錄到其他二級或者是三級目錄,都可以正常移動,只是選擇移動到目標目錄的時候,鼠標要確定選擇上才可以,選擇上了會出現圖5上面的目錄就可以了,您可試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 我想移動到LOGS/operation/west 目錄下,在圖中的目錄位置無法展開出來子目錄 和WEST你們查查什么原因?
問:
是這里無法展開子目錄和下級子目錄。
答:您好,請嘗試點三角展開目錄列表,如果點擊目錄名前的三角無法展開列表,請告訴我們你的瀏覽器和瀏覽器版本是什么。非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們早就要告訴客戶點擊三點。一般操作是雙擊展開
答:您好,請問點擊“三角”是否可以正常展開目錄列表,如可以正常顯示,請您直接操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種狀態 就是已經再搬家是吧,不需要 再用戶 確認也行是吧!
答:您好, 要登錄對應的郵箱進行確認的,登錄郵箱會有這樣提示出現,請查看,謝謝
問:能有電話溝通一下嗎 我要確認寫什么 狀態是對的 這樣搞來搞去也確認不清楚1
答:您好,我的電話是 , 您也可以聯系 QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持!
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