問：您好，備案核驗(yàn)編號: 已經(jīng)電話核驗(yàn)完了，但是還沒有刷新狀態(tài)。,備案核驗(yàn)編號已經(jīng)電話核驗(yàn)完了
答：您好，核實(shí)撥打手機(jī)非負(fù)責(zé)人本人接聽，未完成電話核驗(yàn)；若是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號，今天會重新安排核驗(yàn)，請本人注意接聽、配合核驗(yàn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：.com 已解綁過期站點(diǎn) 目前打開還是顯示網(wǎng)站過期
答：您好，
www..com 域名解析是指向到my.C0.N1.BC5.wezhan.cn 這個(gè)地址的，并且解析是生效的。
還請您核實(shí)下站點(diǎn)是否需要授權(quán)以及授權(quán)是否過期，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個(gè)接入商審核是什么意思
答：您好，備案提交后我司會先進(jìn)行初審核實(shí)，接入商審核即我司初審中；
核實(shí)貴單位備案觸發(fā)了風(fēng)控系統(tǒng)，提示異常，需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，您請協(xié)助提供以下信息：
1.請?zhí)峁┠男彰娫?，與這家備案單位（xxxx）的關(guān)系；
2.（備案單位名稱）法人是否在山西？公司營業(yè)執(zhí)照是通過代理機(jī)構(gòu)注冊的還是自己辦的？除這家企業(yè)外，還有沒有其他類似企業(yè)在備案，若有，大約一共有多少個(gè)；
3.是否有實(shí)體店鋪，若有，請?zhí)峁┰敿?xì)地址。
4.備案的多域名是需要做什么樣的網(wǎng)站，請大致描述業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)站開辦方向，網(wǎng)頁是否已搭建好，備案完成后多久可以啟用。請問網(wǎng)頁是否涉及到在在線交易方面的內(nèi)容；
5.負(fù)責(zé)人是否清楚網(wǎng)站備案事宜，備案資料是自己提交的還是委托他人辦理的？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這幾天流量暴增，看下是什么情況
答：您好，通過訪問統(tǒng)計(jì)查看，并沒有某個(gè)ip訪問很大的情況，主要3個(gè)路徑相關(guān)url訪問量大，近幾天網(wǎng)站日志都非常大，您可以下載日志到本地核實(shí)。
如果您網(wǎng)站近期有推廣，建議您單獨(dú)充值流量或升級到獨(dú)享云虛擬主機(jī) d001獨(dú)享基礎(chǔ)型 200G流量或d002獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)型 500G流量 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么前幾天流量沒那么大 訪客也這么多
問：就這幾天 開始流量暴增 一天都是20多個(gè)g
答：您好，我司查看日志9月11日訪問記錄只有幾萬行，12號后每天訪問記錄都是幾十萬行，訪問量已經(jīng)明顯增加，具體的訪問記錄您可以下載logs下日志到本地分析。
按目前平均每天10-20G流量來計(jì)算，剩余流量堅(jiān)持不了幾天，我們建議您最好升級到獨(dú)享云虛擬主機(jī) d001獨(dú)享基礎(chǔ)型 200G流量或d002獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)型 500G流量 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訂單號 你幫我把這個(gè)取消吧 剛不小心點(diǎn)到服務(wù)器托管服務(wù)了
問：不用給我打電話
答：您好，該問題已反饋處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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