問：建站助手很長時間沒有登陸了，今天登上 發(fā)現(xiàn) 建站助手 不見了，我在三五互聯(lián)網(wǎng)站下載一個裝上也是空的，這個數(shù)據(jù)備份在哪，麻煩 恢復(fù) 一下。
這種情況出現(xiàn)很多次，以前我發(fā)現(xiàn)建站助手不見了，下載一個安裝上就沒問題了，這次不行,建站助手很長時間沒有登陸了
答：您好，是由于您解壓的時候?qū)⒛鷐db原數(shù)據(jù)覆蓋了，目前已為您掛載今天凌晨4點的快照恢復(fù)且您桌面上又解壓了一個建站助手也是空的，目前已為您清理，只留下了D盤的并創(chuàng)建了快捷方式，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，注銷備案的最快方式是什么，不能通過接入商直接注銷嗎？目前我的備案信息，已被他人改為黃色網(wǎng)站，網(wǎng)信辦已經(jīng)介入，督促盡快解決，眼下春節(jié)假期，郵箱的方式很慢，來不及。請人工客服幫忙解答下問題
答：您好，1，非常抱歉，目前您的備案無備案接入商，無法通過接入商辦理注銷；
2，最快的注銷方式就是提供注銷申請表至管局審核，注銷流程：請點擊《河北注銷申請表》下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我能不能先把備案轉(zhuǎn)入到咱們這里，再由接入商直接注銷？
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入管局會核實填報的備案信息，如是您原備案填報的信息（如：證件地址，手機號碼等）均是正確，域名也在使用，可嘗試提交轉(zhuǎn)入申請；
2.如是需嘗試轉(zhuǎn)入，請根據(jù)導(dǎo)航：備案轉(zhuǎn)入操作；您將所有信息提交成功后，我司會在1-2個工作日內(nèi)進行初審，初審?fù)瓿珊髸槟峤恢凉芫謱徍耍芫謱徍藭r間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；
3.如是轉(zhuǎn)入成功，提交注銷申請管局官方回復(fù)的審核時間為：1-5個工作日；
4.注銷備案建議您請點擊《河北注銷申請表》下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前有過一個域名備案成功過，但是這個域名已經(jīng)過期了，我現(xiàn)在想給新購買的另一個域名備案，該如何備案？
答：您好，1，請先提供原備案域名、備案單位名稱以便為您核實具體操作步驟；
2，如您原備案域名仍舊有備案號的情況下，需先注銷原備案號再備案新域名；
注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我之前的域名是www.qingdaocnc.com ，域名過期后已經(jīng)被人注冊了，我現(xiàn)在想買一個新的域名，不知道這種情況能否對新域名備案
答：您好，如是域名qingdaocnc.com已經(jīng)未使用了，您請先聯(lián)系對應(yīng)的備案接入商先協(xié)助申請注銷備案號：閩ICP備號 后再根據(jù)首次備案，提交您新域名的備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
