問：您好，請刪除身份證照片，我才能重新上傳,請刪除身份證照片我才能重新上傳
答：您好，因身份證和人像視頻是一體的，無法單獨刪除身份證，已為您刪除原上傳資料，請重新掃碼
上傳身份證和錄制人像視頻（拍攝身份證時請根據頁面提示擺放身份證方向）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：njruijin.com，您好。請查一下這個主機，流量咋又超標了呢
答：您好，
從訪問統計來看，主要是您站點圖片消耗了 80% 左右的流量，建議可以優化一下圖片，壓縮小一點， 可以提升訪問速度，并且可以減少流量使用 。
目前建議您升級流量，建議購買30G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站里面的網站 模板里面的圖片又不行了
答：您好，圖片不存在 ，詳見附圖，請上傳對應的產品再進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 調用的是 買的模板里面的圖片呀，產品那邊顯示缺失
答：您好，如圖 ，請您先核實圖片文件是不是缺失，請上傳完整圖片資源，當前核實的問題是，您調用的圖片不存在 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一下，出現這個情況，是什么導致的呢？
答：您好，
當前測試該域名可以正常訪問,但訪問會跳轉到http://w1.qmy01.com/ ,請清理瀏覽器緩存后刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當前是能訪問，現在想問下出現這個情況，是不是服務器受到攻擊或者因為什么原因出現的呢？
答：您好，
此報錯大多出現在域名沒有添加白名單的訪問報錯,該域名查看是今天添加的白名單,不排除是添加白名單后本地瀏覽器一直存在緩存導致的訪問問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.zhjoy.com/無法訪問，請麻煩盡快解決
答：您好，該主機當前沒有部署ssl，所以無法使用https訪問，http可以打開請測試。如需使用https訪問
請先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401申請證書，然后部署http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853，另請將域名www.zhjoy.com做別名(CNAME)記錄至zhjoycom.get.vip這樣才能走https節點
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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