問(wèn)：清理空間中的文件可不可以重新打開(kāi)這個(gè)空間,清理空間中的文件可不可以重新打開(kāi)這個(gè)空間
答：您好，1、因?yàn)槟褂玫氖?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)，因?yàn)槟木W(wǎng)站受攻擊，導(dǎo)致服務(wù)器ip 被黑洞，目前無(wú)法解封。 請(qǐng)您升級(jí)到DDOS高防機(jī)房服務(wù)器 或購(gòu)買(mǎi)ddos防御
問(wèn)：這個(gè)空間是不是有問(wèn)題，我傳的程序過(guò)來(lái)網(wǎng)站打不開(kāi)的
答：您好，上傳測(cè)試文件和打開(kāi)后臺(tái)都是正常的,用戶(hù)程序一直在執(zhí)行中,建議檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：wap.lxmy01.cn香港主機(jī)，域名綁定和解析正常，網(wǎng)站突然打不開(kāi)
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),如您本地?zé)o法訪問(wèn), 請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖我司協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)測(cè)試下瀏覽器訪問(wèn)127.0.0.1和127.0.0.1的結(jié)果截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，您本地?zé)o法訪問(wèn)43.224段,為您更換了能訪問(wèn)到的103.43段的ip,10-30分鐘左右生效,稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：正常通過(guò)很多次郵件的，發(fā)郵件給我susie@sades.gg / sa@sades.gg 都顯示退信然后@sades.cc 發(fā)@sades.gg 的郵件收件延遲特別嚴(yán)重上周五有個(gè)郵件 延遲了四五個(gè)小時(shí)才收到
答：您好，退信內(nèi)容來(lái)看是垃圾郵件信息。您可以登陸郵箱網(wǎng)頁(yè)端，在頂部“自助查詢(xún)”中查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的攔截日志，可以按提示取回郵件。并且我們建議您登陸進(jìn)入管理，然后在白名單里面添加對(duì)方的域名，這樣就不會(huì)攔截對(duì)方的郵件。關(guān)于郵件延遲的問(wèn)題，這可能是網(wǎng)絡(luò)延遲，或者對(duì)方郵局問(wèn)題，郵件發(fā)送過(guò)來(lái)了我就收到了，如果對(duì)方有異常或者網(wǎng)絡(luò)延遲，沒(méi)有發(fā)送過(guò)來(lái)，自然就延遲了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可不可以弄下攔截等級(jí)客戶(hù)反映他們一直聯(lián)系的客戶(hù)發(fā)郵件就會(huì)被退回，這樣很不合理這樣這個(gè)郵箱就沒(méi)法使用
答：您好，垃圾郵件是根據(jù)內(nèi)容智能判斷的，一般建議常用的聯(lián)系人郵箱加到白名單，對(duì)方被攔截的話是有退信的，其實(shí)也是能馬上知道郵件沒(méi)有發(fā)送成功的，另外就是登陸郵箱管理關(guān)閉反垃圾功能，但這樣會(huì)收到很多垃圾郵件，需慎重,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可我昨天問(wèn)了三五那邊上周郵件我用sades.cc發(fā)給sades.gg郵件延遲的問(wèn)題，那邊說(shuō)有向sades.gg服務(wù)器發(fā)送接收請(qǐng)求一直沒(méi)反應(yīng)，可是你們過(guò)了至少一個(gè)小時(shí)才接受，網(wǎng)絡(luò)延遲不可能延遲這么久吧
答：您好，
對(duì)于垃圾郵件問(wèn)題，您可以將聯(lián)系人添加到白名單和關(guān)閉反垃圾功能。
對(duì)于郵件延時(shí)，我們這邊會(huì)積極關(guān)注郵件服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)狀況，如果郵件延時(shí)是偶爾一封，則可能是因?yàn)榫W(wǎng)路問(wèn)題導(dǎo)致郵件不能成功投遞進(jìn)來(lái)。如果延遲頻率比較大，可以幫組我們?cè)儐?wèn)下對(duì)方連接的是我們那一臺(tái)MX服務(wù)器。因?yàn)槲覀冇卸嗯_(tái)mx服務(wù)器，一般在郵件投遞時(shí)，不會(huì)一直連接某一臺(tái)mx服務(wù)器一直嘗試投遞。另外我們核實(shí)到你的解析記錄中包含@主機(jī)名的cname別名記錄，這可能會(huì)造成dns在查詢(xún)mx服務(wù)器的時(shí)候查詢(xún)到cname別名記錄指向的非mx服務(wù)器ip地址，從而導(dǎo)致投遞郵件不成功。
問(wèn)：
答：您好，我們已經(jīng)重新調(diào)整垃圾郵件過(guò)濾規(guī)則，請(qǐng)您再觀察下，另外常用聯(lián)系人您也可以加到白名單，白名單中的不會(huì)進(jìn)行過(guò)濾。
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