問：www.dlaxtmc.com 網站打開速度慢，請幫我們回收下程序池,網站打開速度慢請幫我們回收下程序池
答：您好，
我司測試訪問速度并不慢的，見截圖，現在調整了站點池，您稍后再訪問觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：SSL證書明明文件驗證通過樓，而且也能夠訪問，但是不知道為什么不能夠生效昨天聯系客服，客服檢查也說設置成功了，但是還是部署失敗，現在已經是失敗第4次了麻煩您看下哪里的問題，以及如何解決賬號:v138444
答：您好，原因是和您加www的設置沒有問題,但不加www的設置不能正常訪問驗證文件,請修正確保http://gebm.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 訪問狀態正常,謝謝
當前最簡單處理方式就是將不加www的解析修正到站點別名上,謝謝
問：不太理解 將不加www的解析修正到站點別名上，能否詳細的給說明一下。
答：您好，意思是到域名解析面板 ，修改頂級域名的解析為 cname （別名）解析到 主機提供的二級域名 zhenlong.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案進度能不能稍微快一點，網站著急用，備案還在審核 馬上20天了
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問：您好，我們有配合做短信核驗，提示短信核驗未通過又被退回來了？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案手機找不到了 這邊無法自主取消備案 麻煩代為注銷收回備案
答：您好，1，非常抱歉，目前您已提交了注銷網站申請，我司也暫無法協助您操作注銷網站；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的EDM郵件模板之前都是通過的，都發送過好幾次，現在為什么都拒絕了
答：您好，已為您審核通過，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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