問：在工信部有備案，可是域名綁定不了,在工信部有備案可是域名綁定不了
答：您好
我們查看該域名是有備案號,請問在哪一個主機綁定,請您再試下,若還有問題,請將ftp賬號提供下,我們協助,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好能幫我這個虛擬主機 的所在ip段 改變下嗎 換一個
答：您好，已經申請調整,請稍等20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，這種是什么情況，應該怎么處理？
答：您好，
問：那風控系統該如何解除
答：您好，1，請根據上一條工單內容
提供相關信息，以便進一步為您驗證備案信息，如資料確認無誤的情況下可繼續下一步提交；
2，同時您可以將您后期實際網頁內容上傳至主機上，增加驗證通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dwincnc.com，解析是正確的，網站打不開，程序是
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問經常卡，一會有好了，一會卡死
答：您好，已經調整了，重新切換了ssl節點，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶要使用安全云的產品 請問服務器哪里可以加ip白名單呢
答：您好， 默認情況下服務器未進行攔截 ，若在服務器內部寶塔面板中開啟了安全限制 ，請通過開啟的限制軟件添加白名單 ，
或請在有異常時詳細說明異常，我司協助排查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不會被當成CC攻擊嘛
答：您好，
若服務器內部有安裝防cc 的功能 ，通過cdn 過來的訪問有被攔截的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，已經打電話咨詢上海的藥品監督局 咨詢電話： 回復是：可以不用辦理這個證書，主要看官網上傳的產品是不是涉及二類或三類，不在網上上傳這個相關的就不用辦理，我們是不涉及的
答：您好，
1.好的，已為您增加上傳接口，請點擊：備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ；
2.提供情況說明書可嘗試為您提交，最終是否能審核通過請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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