問：從購買你們服務(wù)器以后就沒有 心過，每天上來提交工單，花個錢還每天受氣，這種我怎么使用？沒有辦法，第一我要求退款，第二，如果不退款的情況下，我直接投訴315，第三，如果不退款，我將通過我們律師來解決這個事情，望給予明確的答復，不要退款繞開不回復，然后直接悶著不說話也不回復，提交工單目前也有2個多小時了。看清問題。,從購買你們服務(wù)器以后就沒有 心過
問：意思提到退款就不回復了嗎？
問：上傳一張圖片，60KB的，兩分鐘，怎么搞？是你們自己換成我，怎么想這個問題？回復都不回復工單了？
問：等了四分鐘最后成這樣，文章還沒有添加完成，這種請問怎么搞？
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，因為香港電信出口網(wǎng)絡(luò)線路受攻擊問題，導致整個香港主網(wǎng)網(wǎng)段不穩(wěn)定。
我們與機房反饋溝通了您的問題，鑒于您的情況，這邊可以為您開一臺相同配置的美國站群機房的服務(wù)器將此服務(wù)器更換過去進行使用，開設(shè)后您進行下數(shù)據(jù)遷移或者上傳。您可以先測試下美國那邊的IP：127.0.0.1，127.0.0.1 然后在此回復確認即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思，我不是來改變服務(wù)器的，我是來退款的，希望搞清楚問題，更換是不可能的事
問：本人已經(jīng)投訴，希望你們重視，不要 場監(jiān)督局來看玩笑， 場監(jiān)督局有投必解決，你們就等著吧
問：哈哈，好牛逼的服務(wù)器
問：意思一直不處理了？就怎么不管了？
問：我相信 場監(jiān)督局也給你們電話了，現(xiàn)在給我一個答復，看這個事情怎么處理，不要拖著時間不管
答：您好，非常抱歉，剛才與您溝通了，關(guān)于國內(nèi)站群具體請查看一下http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 選擇多IP應用機房，您之前的配置是每月1329，您可以參考這個價格選擇配置，確認后提供下配置，我司手工幫您開通并調(diào)整時間,公司領(lǐng)導同意也可以按照之前的配置直接給您開通，您核實后回復下工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以后的價格呢？存在續(xù)費問題
答：您好，之前主機購買價格15948.96，按照配置和價格差價太大，公司審核無法通過。
可以按照此配置開通，原主機還剩余9個月時間，國內(nèi)多IP主機也開通9個月時間。以后續(xù)費可以繼續(xù)按照15948.96 一年續(xù)費。
問：更換吧，先給我新的服務(wù)器信息，然后我數(shù)據(jù)要導出，需要時間，先不要關(guān)閉舊的服務(wù)器，等我數(shù)據(jù)遷移完畢以后，我會告訴你們在關(guān)閉，因為我東西太多了，要重新整理下
問：你們工單有怎么慢嗎？什么意思？
答：您好，127.0.0.1 已經(jīng)開通，您請使用，另外分配IP是127.0.0.1-127.0.0.1，我們技術(shù)人員會協(xié)助您綁定好。
注意域名需要訪問話，要到管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理》點管理進去，提交白名單。
非常抱歉，這個問題需要主管人員才有權(quán)限處理，周六日他們會抽空上線處理，所有稍微有點慢，請諒解。
問：好的，舊的先不要關(guān)閉，我需要導出數(shù)據(jù)測試正常以后我會通知你們關(guān)閉
問：一個月嗎？
答：您好，
ip 已經(jīng)綁定好了，時間也調(diào)整了，您查看下呢。
問：現(xiàn)在可以停止香港這臺服務(wù)器了，我們數(shù)據(jù)以及遷移完畢
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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