問：您好，未接到通知，網站備案到期，如果查到之間的問題,未接到通知網站備案到期
答：您好，
問：home盤容量將滿，是否可以清理
答：您好，主要是/home//site占用比較多，有42G，這個文件目錄下的文件應該是您網站備份程序。您可以下載到您本地電腦備份后進行刪除，或者可以升級下數據盤，磁盤是比較便宜的，服務器到期時間只有22天，目前升級50G磁盤只需要10元，升級后需要參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我用迅雷下載了下備份文件 然后就被關了 麻煩幫忙開下。
答：您好，已經解除，請您按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 方式將文件打包后下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常收不到別的發過來的郵件，能否關停垃圾郵件的功能
答：您好，
請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 檢查下
若仍有問題，請盡量詳細描述并提供雙方的郵箱信息和發送時間我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：spf 關不了如何操作？
答：您好，spf可以關閉，在郵箱管理-反垃圾中可關閉，但您會收到非常多的垃圾郵件，所以如果收不到某些郵件，可先問問對方退信原因，有了退信原因可更方便有針對性的查問題，不一定是spf的問題。
問：您好，關于電話的問題！接電話的人不知道這個事，麻煩重新審核一下
答：您好，好的， 已反饋至審核人員重新安排電話核驗，請提醒負責人注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩先通過一下!客戶沒在本地，所以暫時也不能重新上傳，謝謝帥哥美女
答：您好，當前營業執照反光較為嚴重，可能會驗證通不過，建議您可將清晰的營業執照原件掃碼件或是拍攝件上傳至工單內，特殊為您增加上傳接口，作為補充材料一并提交管局審核，增加備案通過幾率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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