問:我要改成DNS驗證,不要文件驗證。,我要改成驗證不要文件驗證
答:您好,您可以點重新提交,然后選擇dns驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只有一個重新審核,沒有選擇DNS還是文件驗證碼頁面
答:您好,該訂單是被拒絕了,無法重新提交選擇dns驗證,當前您可以重新提交審核,將頂級域名解析重新修改指向這個ip:127.0.0.1 (解析指向127.0.0.1有301跳轉,導致驗證無法通過)
非常感謝您長期對我司的支持!
問:tomcat服務是不是又關了,127.0.0.1:108又打不開了,什么情況啊,剛剛才提交工單處理
問:能不能告知在哪里打開服務,隔幾分鐘就出現這個問題
問:是這個位置嗎
答:您好,需要遠程到服務器內操作,查看報錯都是內存不足,
只是重啟無法解決問題的重啟會等下又會報錯:
問:我們內部優化了程序,去年2年,系統都沒出現過問題,今年頻繁出現問題,周五處理的,當時能用,現在又打不開了。tomcat服務是不是又關了,能不能給我一個自己打開這個服務的流程說明,每次都出現,很惱火
問:周五周六周天,都能用,為什么,今天周一我們一打開,就出現這個問題,都沒有動過
答:您好,有可能是網站訪問量大導致的,如需我司協助排查會扣除一次金牌服務,tomcat服務應該是您服務器管理員安裝的,具體怎么操作您可以咨詢下他們,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前你們的售后工程師說是內存不夠,也說是程序優化,現在又說是訪問量大,這個系統一共才幾個人使用,怎么會訪問量大
答:您好,這邊沒有上服務器進行排查,只是說可能的原因。
您說的服務器上安裝了系統,周六周末使用這個系統的人員應該比較少,周一使用的人數多了導致服務器內存不足也是有可能的。
如需我協助排查是否是內存滿了的原因,請工單回復確認,會扣除一次金牌服務(當前還有11次金牌服務),或者您也可以重新提交正確工單類型:【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙看一下打開網站的的提示是什么意思,無法訪問。域名解析是通的吧?是對面服務器的原因還是怎么了
答:您好,查看您域名解析沒有修改指向到這個虛擬主機,如要使用這個虛擬主機,請修改解析指向這個地址:guanlongxsj.gotoip2.com
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我知道,別人給我了一個IP地址,綁定了別人的主機, 您幫忙看看是哪出問題了
答:您好,當前查看域名解析指向的云服務器ip:127.0.0.1 您是要使用這個云服務器嗎。
這邊測試網站第一次訪問會跳轉到其他地址,可能是網站被掛馬了,如需我司協助清理掛馬信息,請使用該服務器的會員賬號在早上九點到下午五點提交正確工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是我這邊打開的提示
答:您好,解析到國內云服務器的,如果要訪問云服務器,請您刪除虛擬主機的綁定,在到云服務器管理處提交白名單生效后才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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