問：
檢查一下流量超標是否正常,檢查一下流量超標是否正常
答：您好，
查看主要是mp3和mp4消耗流量較大，建議您聯系您的技術人員看下能否壓縮下mp3或mp4文件，或者把對應文件放到第三方調用，其他方面沒什么異常沒有特別大的訪問IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.km72.cnwww.ynsxwl.comwww.bjklhy.com.cn麻煩解除下限制之前被掛馬注入，已經清除
答：您好，查看到解除攔截，查看到www.bjklhy.com.cn 訪問仍跳轉到賭博網站，請核實您清理，請重新清理
若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請提交工單“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，資料填錯自動提交了，怎么撤回
答：您好，本賬戶下備案申請已退回，請修改準確后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人掃碼進去怎么只有一個上傳承諾書的入口
答：您好，
問：就是已經刪除了重新掃碼顯示這樣在
答：您好，查看備案退回后，您刪除了《網站備案信息真實性承諾書》圖片，其他備案資料是齊全的；
請問您現在是需要修改哪些信息和資料，以便核實無誤后協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在要重新上傳一次補充材料：1、《網站備案信息真實性責任告知書》，需要網站負責人簽字。 （模板點此下載）2、《網站備案信息真實性承諾書》，需要網站負責人簽字。 （模板點此下載）3、網站負責人誦讀第2點承諾書的視頻。
答：您好，
問：www.keyichacha.com 這個網站客戶反饋多個地 都打不開 麻煩看下是什么原因
答：您好，檢查主機網絡沒有問題，無法打開請ping一下域名，把結果截圖反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么ping 不會操作額
答：您好，具體ping參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 另外把瀏覽器報錯截圖一并提供一下 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看下
答：您好，從ping的結果上看，域名解析正確，網絡也正常，服務器商檢查沒有開啟防護功能，建議讓用戶換個瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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