問：您好可以取消這個備案嗎？另外域名utuwo.com查詢被別人注冊了，但是我這邊還沒有刪除，會不會影響到其他？？,可以取消這個備案嗎另外域名查詢被別人注冊了
答：您好，1.已不是自己在使用的域名，需要及時注銷備案記錄，避免后期因網頁違規等原因給自己公司帶來的法律風險；
2.查看子備案號：粵ICP備號-7的注銷申請已提交成功，請在24小時內完成短信驗證，以便順利注銷；若超過24小時未收到驗證碼，同時注銷狀態在5個工作日內還未成功的，請再及時提交工單協助查看處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yuhengpc.net剛才續費失敗，請問怎么處理，己充了三年續費的錢，或幫我續費
答：您好，
查看您充值3年的域名yuhengpc.cn已續費成功，當前域名到期日為：，請您核實。域名yuhengpc.net續費失敗原因是上級余額不足，我司已聯系專員盡快處理，請您明日下午晚些時候再嘗試操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有一個新賬戶， 現在這個賬戶不想用了的話，代理權可否轉移到新賬戶呢
答：您好，不支持代理權限的轉移，但您另外賬號若需做代理，可以節后聯系渠道 域經理QQ: 溝通咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
祝您節日快樂！
問：看下上個工單，幫我將那個占用過高解決了，以后不要再出現了，還有我的服務器里的東西都打開很慢很慢，麻煩你一起弄下，國慶快樂，辛苦了!
答：您好，當前查看您服務器上主要是容器占用，并通過查看您是使用了k8s配置，如要詳細核實您對應服務器上k8s的io占用，建議您聯系為您配置該環境的人員為您核實處理，當前我司也無法直接代為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們技術人員也不懂這個，你直接弄好就行啦，都用了金牌服務了
問：而且現在 www.yuyue300.com 和 xcx.yuyue300.com也打不開和不好上傳圖片！！！
答：您好，再次核實到對應其是服務器上 xcx.yuyue300.com站點io讀占用很大，并查看日志中也基本是您本地ip執行，通過安全組將該ip禁用服務器磁盤使用已經正常，根據您的反饋請問您本地是在進行大批量的大圖片文件上傳嗎？并且對應服務器上默認是沒有安裝k8s的配置，一個k8s的配置部署都需要一天的時間，其部署后的配置也需要對應相關部署人員熟悉來處理，如不是您技術部署，建議可以核實一下之前是誰為您部署的，現在對應上面也有不間斷的出現io使用高的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
注：現在已經將您本地ip放行，如您還是占用該類過高的io，建議您將服務器升級到ssd，現在普通硬盤已經無法滿足您的上傳需求。
問：怎么將服務器升級到ssd，你將詳細步驟發我一下
答：您好，您可以參考截圖去操作升級服務器到ssd，升級前請先到服務器上使用關機，如您當前用運行容器，建議先進入中停止容器后再關機，避免出現容器錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么進入中停止容器
答：您好，由于該主機上搭建的是k8s服務，該服務是對的高級管理服務，所有對容器的管理都是需要使用k8s命令來操作的，這邊不是很清楚您k8s搭建的架構環境，建議您聯系下當初給您搭建環境的技術來為您核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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