問：www.testextape.cn之前可以打開，今天發現打開不了了，重新解析了一下，過了好久了，還是打不開。
,之前可以打開今天發現打開不了了
答：您好，
已經為您同步了配置，可以打開了，請您稍后測試下，測試的時候 清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是域名www.wenyiduo.cn或wenyiduo.cn，現在換成lingwai.cn啦，網站訪問異常，麻煩技術給處理一下，你們客服說的換域名不受影響，可能是域名的問題，你們技術幫設置一下呀，我小白不會弄啊，謝謝
問：打錯了是域名lingwai.com.cn
答：您好，您網站調用了另外一個域名地址，那個地址是無法訪問的，所以導致樣式錯亂,已經幫您處理了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能正常打開域名的時候，ping的是正常的IP地址：127.0.0.1，等域名不能打開的時候，ping的域名是127.0.0.1，我們服務器是智能多線，我們公司網絡是聯通，我們另外一個服務器的網站打開都是是正常的，現在122這個服務器好多客戶都要退單了，請盡快處理，謝謝
答：您好，
域名解析被劫持，請您修改域名做A記錄指向服務器ip，等待解析生效再試。
您帳號下有注冊域名,您可以使用自己的域名為服務器分配二級域名使用,相應幫助,請查看 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 ,您可以為服務器單獨設置一個二級域名作為別名,同服務器上其他域名別名解析到您設置的服務器別名上即可,便于以后整體的ip地址切換等操作,謝謝
問：是cname別名解析被劫持了
問：我們手機移動網絡可以正常打開的
答：您好，是的，請修改域名做A記錄指向服務器ip，等待解析生效再試，http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=800，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你們那邊把劫持處理掉就行了,
答：您好，抱歉，這個是寬帶運營商劫持，目前解決辦法只能修改解析，請您盡快修改解析，以便恢復正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：則提交了域名實名審核，有可能在今天之內完成審核嗎
答：您好，查看域名已初審通過進入上級1-3個工作日審核，具體審核時間無法得知，快的話可能當天通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初審通過后是由你們提交給上級嗎？還是需要我來操作？
答：您好，我司為您初審通過后會自動為您上報注冊局審核 ，您請耐心等待，觀察審核結果即可。,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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