問： FTP 存在非法信息 請(qǐng)協(xié)助處理,存在非法信息請(qǐng)協(xié)助處理
答：您好，從對(duì)應(yīng)時(shí)間查看web日志中有大量的異常post記錄，對(duì)方是通過/ecshop/includes/kindeditor/php/upload_json.php編輯器的漏洞上傳的。目前已為您清理，并為您將編輯器中允許html和htm后綴去掉了，目為您添加了對(duì)應(yīng)的目錄保護(hù)。請(qǐng)核實(shí)
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)問處理非法信息后，網(wǎng)站是否已恢復(fù)正常（是否被關(guān)停）？還有什么方法可以避免之后發(fā)生類似的事情嗎？
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)正常了，請(qǐng)測試訪問即可，目前已為您修復(fù)了該問題
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問：服務(wù)器聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)是好是壞 麻煩看一下
答：您好，請(qǐng)問您當(dāng)前是怎么進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)測試，我司測試您服務(wù)器高防ip的ping值基本正常，普通ip也基本正常，并未出現(xiàn)大量的丟包和大延遲的情況，如是網(wǎng)站訪問出現(xiàn)有時(shí)能訪問有時(shí)不能訪問嗎？您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）后再看看，并查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器近期28號(hào)也有出現(xiàn)過大流量攻擊到普通ip，請(qǐng)確保您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上的網(wǎng)站都已經(jīng)解析到高防ip127.0.0.1，避免對(duì)應(yīng)流量攻擊到普通ip127.0.0.1，其普通ip是沒有高防防護(hù)的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案轉(zhuǎn)入需不需要網(wǎng)站里面加備案碼及工信部鏈接
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：拒絕原因： 請(qǐng)?zhí)峁┳钚潞?8位統(tǒng)一社會(huì)代碼證件資料.
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最近客戶反饋雙線機(jī)房不穩(wěn)定，經(jīng)常無法訪問http://ztxxjc.mycn86.cn/ 這個(gè)也是同樣的問題請(qǐng)查看下是機(jī)房的問題還是其他問題導(dǎo)致的
答：您好，這個(gè)我們已經(jīng)調(diào)整優(yōu)化，請(qǐng)?jiān)僭囋?。如果還訪問不了，請(qǐng)?zhí)峁┰L問報(bào)錯(cuò)截圖，我司再核實(shí)分析下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是不行 報(bào)錯(cuò)截圖已經(jīng)提供了
答：您好，請(qǐng)您讓打不開的用戶本地訪問 http://ip.myhost.net/ 看下本地IP是多少把IP反饋給我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，已調(diào)整了請(qǐng)?jiān)谟^察測試看下，如果還是不行請(qǐng)您訪問127.0.0.1這個(gè)IP地址看下是否能看到截圖顯示,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 還是無法訪問
答：您好，能訪問到這個(gè)顯示說明到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的，請(qǐng)讓用戶清除瀏覽器緩存換個(gè)瀏覽器后測試，如果還是打不開請(qǐng)?zhí)峁┚唧w訪問的哪個(gè)域名打不開我司測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
問：www.scznpack.com 這個(gè)域名無法打開
答：您好，http://www.scznpack.com/測試訪問沒有問題的您也可以訪問測試看下。
根據(jù)您截圖這個(gè)報(bào)錯(cuò)來看可能是用戶訪問了錯(cuò)誤的域名或地址，可以讓用戶直接加我QQ 我司遠(yuǎn)程協(xié)助查看下是什么問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以了 謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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