問(wèn)：幫我排查下 ，之前說(shuō)配置不夠 配置也升級(jí)了，然后說(shuō)垃圾蜘蛛多，垃圾蜘蛛也屏蔽了，可是現(xiàn)在依然是負(fù)載100%，我就納悶了!
http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=
http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=http://m.shinetop.cn/manager/question/show.asp?qid=,幫我排查下之前說(shuō)配置不夠配置也升級(jí)了
答：您好，
附圖，執(zhí)行了
ALTER TABLE jz_tags ADD INDEX index_number (number);
將之前需要6s 執(zhí)行的數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化到 附圖 ，
cpu 資源使用已經(jīng)降低 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：等于是這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，尤其是tags的那個(gè)表占cpu比較多， 那如果我下個(gè)網(wǎng)站tags還是這么多呢？
答：您好，在數(shù)據(jù)庫(kù)中執(zhí)行 ，
ALTER TABLE jz_tags ADD INDEX index_number (number); 創(chuàng)建索引即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：該服務(wù)器沒有網(wǎng)絡(luò)了，無(wú)法ping通，也不能遠(yuǎn)程連接，也看不到狀態(tài)。
答：您好， 已經(jīng)正常，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，我想請(qǐng)問(wèn)一下，怎么轉(zhuǎn)入一個(gè)域名都要那么久呢，以前一天就搞定了，現(xiàn)在都一個(gè)星期了都還沒有審核完啊
答：您好，備案轉(zhuǎn)入/新增/變更審核時(shí)長(zhǎng)都是一樣的，查看您的備案于23日提交至管局審核，管局官方回復(fù)在20個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，但一般都會(huì)提前，您請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在西數(shù)后臺(tái)提交擴(kuò)容硬盤后網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好，
網(wǎng)絡(luò)已正常請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！kimmi.com.cnwww.kimmi.com.cn上述兩個(gè)域名都做了SSL(HTTPS)部署現(xiàn)在https://www.kimmi.com.cn/不能正常訪問(wèn)。謝謝！
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：站點(diǎn)無(wú)法異常,請(qǐng)協(xié)助，
問(wèn)：后臺(tái)無(wú)法登陸，也不可以了
問(wèn)：
問(wèn)：前端提醒系統(tǒng)出錯(cuò)的信息你們打開后這邊建議后關(guān)閉了，但后臺(tái)的也請(qǐng)關(guān)閉。
問(wèn)：
問(wèn)：請(qǐng)恢復(fù)此站點(diǎn)最近一次的快照
答：您好，已經(jīng)關(guān)閉調(diào)試模式,請(qǐng)測(cè)試;
如果要恢復(fù)快照數(shù)據(jù),請(qǐng)參看https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 教程操作,如果是整體服務(wù)器恢復(fù),直接恢復(fù)快照,如果恢復(fù)單個(gè)站點(diǎn)/部分文件,則通過(guò)掛載快照方式去拷貝需要的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛才提交的付費(fèi)服務(wù)這邊自己已經(jīng)解決，請(qǐng)?jiān)俅伟颜军c(diǎn)為：s.lll99.com.cn/的站點(diǎn)今天也提交過(guò)付費(fèi)工單。問(wèn)題沒有得到解決，問(wèn)題1后臺(tái)無(wú)法上傳及更改圖片，但可以上傳及更改鏈接。問(wèn)題2手機(jī)注冊(cè)會(huì)員及會(huì)員登錄出現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法正常登錄及注冊(cè)會(huì)員，請(qǐng)測(cè)試并協(xié)助做解決。
問(wèn)：s,lll99.com.cn/手機(jī)注冊(cè)會(huì)員及注冊(cè)無(wú)法正常操作，請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試，
問(wèn)：請(qǐng)幫協(xié)助解決一下天氣預(yù)報(bào)不顯示的問(wèn)題，
問(wèn)：提交工單后沒有得到解決。問(wèn)題1后臺(tái)管理中操作無(wú)法上傳及更改圖片，但可以上傳及更改鏈接。問(wèn)題2手機(jī)注冊(cè)會(huì)員及會(huì)員登錄出現(xiàn)錯(cuò)誤，無(wú)法正常登錄及注冊(cè)會(huì)員，請(qǐng)測(cè)試并協(xié)助做解決。
答：您好，上一個(gè)工單測(cè)試了后臺(tái)可以上傳圖片, 也給您截圖了,請(qǐng)?zhí)峁┠僮鞑襟E截圖,哪個(gè)地方不能上傳;
手機(jī)頁(yè)面不能注冊(cè)是程序代碼問(wèn)題,提交表單時(shí)往登陸頁(yè)面提交了, 請(qǐng)聯(lián)系您的程序開發(fā)人員改成向注冊(cè)功能頁(yè)面提交表單(正確post地址是/api.php/common/register,而不是/api.php/common/login),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，502問(wèn)題上一工單也已經(jīng)回答過(guò)您了, 請(qǐng)參看上一工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題是昨天晚上出現(xiàn)的，請(qǐng)做調(diào)用解決，
答：您好，
http://www.lll99.com.cn/首頁(yè)的天氣預(yù)報(bào)是調(diào)用的外部地址:
現(xiàn)在我們查看對(duì)方服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)了
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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