問(wèn)：您好，郵件提示說(shuō)網(wǎng)站備案通過(guò)。但是審核進(jìn)度沒(méi)有更新,郵件提示說(shuō)網(wǎng)站備案通過(guò)
答：您好，
是因?yàn)楣芫謱徍送ㄟ^(guò)時(shí)會(huì)第一時(shí)間通知您，稍后才會(huì)下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動(dòng)更新，當(dāng)前備案狀態(tài)已更新，請(qǐng)核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://chetu.jiajiangchina.com/ct_/ 這個(gè)后臺(tái) 我（武漢）可以打開(kāi)，客戶（上海打不開(kāi)），是不是CDN之類的有問(wèn)題了？這是客戶的截圖。他們?cè)嚵耍徽麄€(gè)公司都打不開(kāi)，不是某臺(tái)機(jī)器
答：您好，
http://chetu.jiajiangchina.com/ct_/ 站點(diǎn)訪問(wèn)是無(wú)問(wèn)題的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
不過(guò)根據(jù)您反饋的截圖來(lái)看應(yīng)該是用戶那邊無(wú)法正常解析域名導(dǎo)致的，可以嘗試讓用戶暫時(shí)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 處理下。
手工設(shè)置下本機(jī)dns，然后清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：主機(jī):tycnc 前兩天因?yàn)橛心抉R侵入,現(xiàn)已處理了,請(qǐng)幫忙打開(kāi)可寫(xiě)的權(quán)限,謝謝
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整了，您現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這個(gè)備案目前是什么情況呢？因?yàn)槭寝D(zhuǎn)入，之前備案的時(shí)候轉(zhuǎn)入負(fù)責(zé)人是客戶本人，上次審核失敗是因?yàn)閭浒肛?fù)責(zé)人實(shí)際是他兒子，那現(xiàn)在需要再次等待審核結(jié)果嗎？
答：您好，
1.您的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)已重新提交管局審核了，備案轉(zhuǎn)入時(shí)驗(yàn)證短信會(huì)發(fā)送至原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)左右原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)會(huì)收到，請(qǐng)注意查收并配合核驗(yàn)；
2.驗(yàn)證時(shí)需輸入：收到的驗(yàn)證碼、原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼和身份證證件號(hào)碼后6位，短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：shenma.ccbhzz.com 域名ping通了，但是打不開(kāi)網(wǎng)站，請(qǐng)給看一下是什么問(wèn)題，謝謝。
答：您好，查看到原因是對(duì)應(yīng)的域名被gfw墻了，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)無(wú)法正常訪問(wèn)，港臺(tái)訪問(wèn)正常。
問(wèn)：商標(biāo)駁回請(qǐng)求復(fù)審，下一步怎么操作？
答：您好，駁回復(fù)審費(fèi)用為3000元，需要自行準(zhǔn)備復(fù)審材料，建議注冊(cè)其他商標(biāo)；
部分駁回的，如果不進(jìn)行復(fù)審，是可以下證通過(guò)部分的，不需要處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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