問：服務器其他網站能打開，這個網站打不開，內存占用超過95%,服務器其他網站能打開這個網站打不開
答：您好，您截圖中看不見域名，請重新提供下正確的域名，我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://cqipa.com/
答：您好，檢查打開慢是服務器內的原因，建議卸載服務器內的360主機衛士后再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：卸載了，服務器安全怎么辦？你們服務器要不要遭攻擊，掛馬
答：您好，卸載后目前您的網站明顯正常了，網站安全您可以安裝一個云鎖軟件，另外平時要注意維護和備份,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，麻煩查看一下上傳的資料是否符合要求
答：您好，圖片資料可以使用，請點擊備案信息–確定提交，將備案申請提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：網站后臺登錄不上去，網站首頁打不開，幫忙看下怎么回事？
答：您好，檢查原因是網站被掛馬了，造成頁面異常，請聯系網站管理員清理下掛馬,非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺現在是登不上去狀態，怎么解決？ 幫忙看看后臺登錄上之后再改啊
答：您好，后臺登錄不上應該是全局配置文件也被破壞了，請通過FTP登錄檢查一下您的源文件，如果需要我司協助清除掛馬，請提交下正確的掛馬清除工單，工單類型選擇: 【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，短信驗證未通過，是第三步驟的原因還是什么其他的原因？
答：您好，
1.因目前備案已開啟短信驗證，備案上報管局審核后，工信部系統會自動發送短信驗證碼至備案填報的負責人手機號，需在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，如是未及時驗證會導致備案因短信驗證超時被退回；
2.您的備案因：短信驗證未通過被退回，則說明是網站負責人未操作短信核驗，如是號碼無誤，請重新提交備案申請并注意查收驗證短信；
3.短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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