問：您好，我這邊已經上傳過兩遍營業執照了，這次的很清晰了，怎么還是不行,我這邊已經上傳過兩遍營業執照了
答：您好，查看原上傳的圖片資料已刪除，請及時重新拍清晰完整的單位證件上傳，需注意的是營業執照需要為原件拍攝上傳，不得使用彩色復印件或翻拍件，拍攝后可再次工單聯系為您核實是否符合要求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hengxingroup.cn,幫忙看一下，網站備案注銷了，我切換在香港主機，現在訪問不了，是什么問題了
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面404 幫忙看下啥原因 網站已經上傳了 域名kdpssp.com
答：您好，
問：我已經按你說的綁定了 還是404.。。。幫忙看下 哪出問題了 謝謝
答：您好，
已經調整，目前已經正常，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想打開這個鏈接訪問到我的站點ptxb.kdpssp.com/chaoxie1/
答：您好，
前面已經調整，目前訪問地址http://ptxb.kdpssp.com/chaoxie1/ 已經是可以打開的，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:hzfd
客戶需要了解虛擬主機的IP地址
怎么ping 不出來
答：您好，域名解析，建議最好做別名解析，建議您將域名別名解析到我司提供的二級域名上hzfd.gotoip55.com，如果域名提供商不支持頂級域名別名解析，請將頂級域名解析到我司提供的轉發服務器ip127.0.0.1 （非頂級域名請勿解析到該ip，避免訪問異常）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：九茂（nt-jmjd.com），雙盈（ntsyzszy.com）無法打開；域名服務器都是三五互聯的，都無法打開；服務器內部也無法訪問
答：您好，服務器內部訪問 nt-jmjd.com 正常 ，詳見附圖1，提交白名單時提示未備案 ，若您的域名未備案，請至 beian.vhostgo.com 我司的備案平臺按照流程提示進行備案接入操作；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/