問：已經充值過流量了，怎么還是打不開,已經充值過流量了怎么還是打不開
答：您好：
已更新主機狀態，請重新試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，咨詢一下，備案轉入，想更換負責人，這里填原網站負責人的姓名和身份證嗎？
答：您好，1，是的，轉入時網站負責人信息請和原備案網站負責人信息保持一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：PHP項目，項目在本地開發過程中能正常讀取WORD文檔中的圖片，上傳至服務端時，無法讀取WORD文檔中的圖片
答：您好，您可以核實下本地php版本和服務器上的php版本是否一致，另外是否需要安裝或者開啟php特殊的擴展。
如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，并在工單里詳細說明下測試方法和服務器寶塔登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個賬號新增網站提交了備案，但是相關的兩個電話都沒有發送核驗短信，怎么處理呢？
答：您好，查看當前備案已經在：管局審核中了 ，可判斷為短信核驗是完成了的，請耐心等待管局審核可點擊備案狀態查看審核進度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、目前該域名：bestsquishy.cn，已經沒有綁在上。2、這個服務器才綁了兩個域名剛才就跳出顯示服務器只能綁15個域名的提示。一共兩個問題請一起處理，謝謝
答：您好，
目前域名確實綁定在上的，您可以在對應的主機上取消掉綁定；
您可以先刪除之前主機上的綁定，然后重新在新主機上綁定找個域名試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在的狀態是已經下發了短信了嗎？客戶稱沒有收到，我在官網上面重發，但是提示為有備案信息，應該是還沒有發是不
答：您好，1，查看您目前備案已被退回，暫無短信驗證驗證；
如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司繼續提交新備案申請；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
