問：網站www.goodra.cn 的SSL證書已申請好了，需要技術在云服務器上給替換和更新一下，網站目前打不開,網站的證書已申請好了需要技術在云服務器上給替換和更新一下
答：您好，已經為您更新了對應ssl證書，對應您服務器上是使用的nginx iis的，對應nginx中站點ssl證書在D:\\nginx\\conf\\cert 目錄下，您可以直接下載對應nginx版本的ssl證書，替換該目錄下的ssl證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yuyueacc，您好。這個空間幫我取消續費一下，操作錯誤了。
答：您好，已特殊撤銷續費一年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名信息備案，新接入，短信發給原網站負責人，原網站負責人用自己手機填寫自己后六位，驗證不能通過，怎么回事？
答：您好，備案轉入申請，進行短信核驗時，需要對應輸入：驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網站負責人身份證號碼最后六位提交；
由于您的備案信息還未成功轉入我司，無法為您核查原來填報的網站負責人信息，建議聯系原備案接入商核對下，原來備案時填報的網站法人手機號和網站負責人身份證號碼，再至工信部網站輸入對應的信息提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名無法訪問主機，我看管理里的解析是正常的。
octopusmetal.cn可以訪問。
答：您好，
該域名不在我司注冊,域名所解析地址也不是我司主機的地址,目前訪問如圖,請聯系主機服務商協助查看具體原因,如需訪問我司主機,則請到域名注冊商處將域名做別名解析指向到3wencnoctopus.gotoip3.com ,解析生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問此備案何時可以提交管局審核？
答：您好，備案會進行域名驗證，因新增域名上報至域名庫的信息還未更新暫未上報，待更新后會第一時間為您上報；
預計下周一會更新上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號:829704，這個公司4月20提交的備案還沒通過，什么時候能通過。
答：您好，近期江蘇管局審核比較慢，一般需要接近20個工作日（不包含周末和節假日），查看您的備案申請是上報管局的，江蘇管局已審核到上報的備案申請，您請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局還沒審核到20號嗎
答：您好，查看江蘇 管局已開始審核上報的備案申請，您請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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