問：營業(yè)執(zhí)照是上海的，法人是港澳的，網(wǎng)站備案是不是必須要有個內(nèi)地的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,營業(yè)執(zhí)照是上海的法人是港澳的
答：您好，是的，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為內(nèi)地持有身份證人士協(xié)助辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已有域名，現(xiàn)在需要增加域名備案，是選擇B已有備案里的B1還是B2
答：您好，如是當(dāng)前主體需添加域名備案新域名，請點(diǎn)擊b1添加網(wǎng)站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：新手，上傳文件，網(wǎng)站上看不到文件，是不是要安裝FTP軟件？
答：您好，
請問您是通過什么方式上傳的，請您說明下您上傳的文件的具體位置和名稱，訪問的頁面url地址，提供下相關(guān)截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。關(guān)于這個網(wǎng)站備案，上級審核退回了，原因：網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實(shí)后再次報備。這是什么意思？有沒有更詳細(xì)的，我看主辦者名稱與證件號都是對應(yīng)的呀。
答：您好，
2.請先注銷此空殼備案號后，再重新提交單位的備案申請；
3.注銷備案：請您點(diǎn)擊 《江蘇 xxxxx ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 幫我配置一下，讓為 默認(rèn)網(wǎng)站
http://20985.xs058.com/ 這樣的網(wǎng)址可以訪問 ，
答：您好，
已經(jīng)幫您添加了泛綁定，您現(xiàn)在測試訪問http://20985.xs058.com/ 看看效果。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我目前有一臺云服務(wù)器，上面數(shù)據(jù)很多，我想更換操作系統(tǒng)，能否給我提供一臺同樣配置的新服務(wù)器，我在3天內(nèi)搬遷完數(shù)據(jù)，然后刪除舊服務(wù)器？
答：您好，
已經(jīng)申請，您可以新開通一臺和當(dāng)前服務(wù)器配置相同的服務(wù)器1個月，開通后遷移完數(shù)據(jù)后，回復(fù)工單由我司特殊處理為您將舊服務(wù)器127.0.0.1的時間折算增加到新服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我開通個按時計費(fèi)的服務(wù)器，數(shù)據(jù)搬遷完了以后，怎么把按時計費(fèi)的服務(wù)器和我原來的包年服務(wù)器做轉(zhuǎn)換啊？沒看到方式
答：您好，
已經(jīng)申請，不用開通按時計費(fèi)的服務(wù)器了，您可以新開通一臺和當(dāng)前服務(wù)器配置相同的服務(wù)器1個月，開通后遷移完數(shù)據(jù)后，回復(fù)工單由我司特殊處理為您將舊服務(wù)器127.0.0.1的時間折算增加到新服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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